宋小菜CEO：“新零售”思维决定企业生死
无论是零售，还是批发，只是流通数量上的差别而已，最终模式能否成立，都要用户说了算。
验证菜贩是不是真的选择了你，一个数据就可以说明，复购率。宋小菜内部有一个复购率指标：七天以内大于等于四次的购买，算作一个复购。
目前宋小菜平台上的客户复购率已经达到了将近70%，这个数据可以说明，他们已经成了很多供应商的主流采购渠道。再看卖家端，这个看渠道占比。当宋小菜占据了卖家50%以上的渠道占比时，平台就变成了主流的销售渠道。去年三季度，宋小菜的团队惊喜地看到了这个临界点的出现。
当时，宋小菜的平台上出现了第一个完全关闭了线下档口的蔬菜销售商。她就是在上海销售蒜薹的朱大姐，她原来一年里也就30天能够回去老家，和她的老公和孩子两地分居。去年和宋小菜合作了3个月以后，她把档口卖掉，开始了彻底的无店铺运营。她坐在老家的炕上，只需要在宋小菜的网上接单，然后在老家组织蒜薹的生产，加工，分级，包装，在保证品质的情况下，再找到车把货送到指定的地方，她就完成了数万斤蒜薹的销售。
去年单月，她就实现了1000多万的流水收入，相比原来200多万的收入，有了几倍的提高。朱大姐并不是个例，现在在宋小菜的平台上，很多供应商的月度流水都已经过上千万元。新零售，一方面通过数据的闭环，提高运营效率；另一方面，甚至改变了产业从业人员的生活方式。在宋小菜的公司里，只有300多名员工，并不拥有一辆车，一亩菜园，和一个档口，但通过平台再次整合，组织协调，达成整个产业链的匹配并产生出最大效率
。它已经不是B2B或者C2B，而是如同阿里巴巴参谋长曾鸣所说的，S2B供应链服务平台，更精准，更高效，更智能，这才是商业的未来。
新的渠道，新的商品，新的服务价值，以及新的满意度，这就是宋小菜理解，并亲身在蔬菜生鲜这个万亿市场里实践的新零售，相信在你所在的领域里，也有属于你的改造机会。
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