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马云的“吃喝玩乐”O2O版图到底有多庞大?

时间:2016-05-03 08:53:28 点击:
来源:品途商业评论 作者:

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目前,和雅座在线合作品牌包括万达广场、金百万、权金城、新辣道、比格、一茶一坐、眉州东坡等全国知名餐饮品牌,也包括了像风林火山、70后饭吧、一麻一辣、水木锦堂等受年轻人欢迎的新一代餐饮品牌。

国外团购业鼻祖Groupon,阿里布局海外的跳板

Groupon最早成立于2008年11月,总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。Groupon在全球150多个城市为用户提供团购交易,其折扣为50%甚至更多,以网友团购为经营卖点。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。

2016年2月,阿里巴巴集团买入Groupon公司3300万股普通股,持股5.6%,成为其第四大股东。目前,其在全球28个国家中拥有业务运营。阿里巴巴集团发表声明称:“我们买入Groupon少量股票是为了共享美国和中国市场之间的想法,这是一种被动型持股。如果Groupon管理层愿意与我们交换经验,那么我们已做好了分享的准备。”阿里巴巴还持有美国网络零售商Jet.com,magicLeap,以及Lyft等公司的股份,可见阿里的投资战略逐渐开始由国内市场转向国际化市场。

Groupon所提供的产品实质以服务商户与用户为主,基于商户其担任的是渠道销售商的角色。Groupon所拥有的用户均为29-33岁具有高消费能力的用户,因此,对于商家来说Groupon平台定位精准、目标明确、成本低廉,是广告宣传的最佳平台。

商家通过Groupon充分曝光,提升影响力;且通过该平台带来的超级数量的用户,出售优质商品或服务,再口口相传,吸引更多的用户再次消费。

而基于用户其提供的是高性价比的产品或服务信息。Groupon主要售卖的均是餐馆、酒店、美容、健身、培训等服务类的优惠信息,即使跟知名服装企业Gap合作也是以优惠券的形式售卖,这均避免了库存、物流配送成本。

Groupon的营销模式最重要的是出售的大幅打折服务只在当天有效,且只在一定数量的客户决定购买后才生效。此限时购物模式,促使用户在为达成购买用户上限数量上,自发通过QQ、MSN、EDM、微博、SNS等方式互为传播,有效的形成了口碑传播,不断增加其网络影响力和用户黏性。

在用户维护方面,Groupon推出用户每邀请一个朋友注册并当其在72小时内达成一笔交易将获得10美元现金,以作为网站的激励;且用户在参与中也会获得Groupon所给予的优惠券、奖品等特殊回馈。

此外,Groupon其每一单交易都附有5到6页的小故事以吸引用户眼球产生共鸣,其中大部分是人为编造的段子。该公司总部有70名写手专门负责每天写作190页左右的故事。

同时其也不断引入社会性网络,通过Twitter/Facebook等延伸社会化体验。

Groupon的盈利核心在于收取商户高额30%-50%的交易佣金,回款周期为两个月,即网上团购活动结束当天结算1/3,1个月后结算1/3,2个月收结算剩余的1/3,如此能迅速回笼资金,变现利润以边盈利边疯狂扩张。

人多折扣大,商家都会提出这样的“团体优惠”的概念,在行业淡季,很多商家愿意通过折扣来笼络客人。由于此想法,才诞生了Groupon的最先的盈利模式,这也是Groupon7个月内的盈亏平衡的关键原因,也许就在于他们立足于城市的本地化消费信息挖掘,充分调动了当地消费者的需求,也满足了商户的需要。而Groupon的缺点是区域性强,无法快速复制到每个城市,每开拓一个市场就必须派业务员深耕当地,以找到当地的高品质服务。

同时,Groupon早在去年7月收购了美国外卖O2O创业公司OrderUp,该公司业务已覆盖美国40多个城市。另外,Groupon也上线了自己的外卖O2O服务GrouponToGo。Groupon进入外卖O2O的信心来源于其庞大的活跃用户数,Groupon披露的数据显示其在北美有2500万活跃用户。对于外卖这种刚性需求,Groupon只要做好运营,其庞大的用户人群会成为外卖用户。

目前,Groupon主要是和那些已经有能力提供外卖服务的餐厅合作,对于那些没有能力提供外卖服务的餐厅,Groupon正在准备搭建自己的物流平台。Groupon的物流平台将引入第三方的物流提供商,采取类似社会化物流的方式。

银泰商业,与支付宝组成消费“利器”

银泰商业(集团)有限公司成立于1998年,是一家以百货零售、购物中心、电子商务为主营业务的多元化大型商业连锁集团,拥有银泰百货、银泰购物中心、银泰网这三大核心业务板块。2007年,银泰百货成功在香港联交所挂牌上市。

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关键字: 马云,O2O

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