韵达中通服务稳健,天天进步神速,中小快递服务令人揪心
毫无疑问,天天快递申诉率的下降与苏宁有明显关系。苏宁快递的申诉率常年处在行业最低水平,在二者融合的半年时间里,苏宁曾召开会议和培训班,向天天“传授”服务理念,使得天天快递的服务质量有了明显提升。
此外,除天天快递外,如风达虽然申诉率一直较高,但半年内也有明显的改善,特别是在近三个月,申诉榜前三名中已经不见如风达的身影。
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毫无疑问,天天快递申诉率的下降与苏宁有明显关系。苏宁快递的申诉率常年处在行业最低水平,在二者融合的半年时间里,苏宁曾召开会议和培训班,向天天“传授”服务理念,使得天天快递的服务质量有了明显提升。
此外,除天天快递外,如风达虽然申诉率一直较高,但半年内也有明显的改善,特别是在近三个月,申诉榜前三名中已经不见如风达的身影。
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