网红电商重构新零售业态 需把握三个核心要素
时间：2017-06-16 11:01:13 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：中国电子商务研究中心
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根据AC尼尔森2015年统计的中国消费者分析报告指出，中国的消费者习惯正在发生以下变化：
消费者行为产生明显变化，不管是实体零售商还是传统电商，如今必须提供非凡的客户体验，将重点从4P营销(产品、价格、促销、地点)转向4C营销(一致性、内容、便捷性、贴切性)，令自己脱颖而出。
零售业的三个核心要素
不管是旧零售，还是新零售，我们认为都逃不掉“人、货、场”三个核心要素。而新零售各类商业形态快速崛起，也主要是因为云计算、物联网、大数据和人工智能等技术提供了可靠高效的软硬件基础，物流行业的快速发展，使线上和线下融为一体。
未来颠覆零售业的商业形态，必然是将传统的所有环节如供应链、营销等与线上平台一同构建以“数据”为基础的闭环体系，并以消费者体验为核心，重构线上、线下的“人、货、场”三要素，真正发挥“线上+线下+数据”的整体优势，为商家打造了更为全面的竞争力。
但是这三个要素也有不同维度：我们今天所在的是实体的商“场”，但是也有虚拟的“场”，也有可能通过直播现“场”展示；“货”也是一样的：你在店里看到的东西，和在虚拟空间里的货物，这个SKU(库存量单位)的量级完全也不一样，能够将其快速送到消费者手上也很关键；“人”也是一样，在不同空间进行转换，原来是通过朋友圈晒下，现在可以通过与你同类型的人产生互动，就像有个粉丝还专门等着或者看着某个主播一起吃饭一样。
如今的网红电商作为一种新的业态，更何尝不是重构了“人、货、场”：以“人”为例，一个网红试穿衣服竟然有上百万人观看直播，并与其互动，那么她背后主要是哪一些人群在看，衣服主要是卖给谁；他们主要的一些群体是90-95后，主要分布在电商比较发达的省市。
网红电商重构新零售业态，需把握三个核心要素“货”是网红实际在穿或者在用的东西，这些虽然是虚拟的“货”，但是可以通过专业的运营商，快速周转到用户的手上；对于“场”来说，微博和直播平台是他们主要的秀“场”，或许他们不要大型实体商“场”，如果有线下的活动更是他们展示和表演的现“场”。
网红作为核心要素的“人”，一方面他们代表粉丝人群的形象和生活态度，另外一方面他背后拥有众多的粉丝群体，他们有自己的主张和意见。而每年都会出现很多一些新的网红，如果专业运营商能够提供变现方案，那么新兴网红作为长尾市场，他们未来就有机会创造自己的天地。
但我们认为网红只是作为一种“人”，代表背后的“人群”，未来或许有更好的方式颠覆现有的模式，给用户更极致的体验，但都需具备“人、货、场”这三个核心要素，才能快速变现。
网红电商或是对“新零售”的一种探索
网红电商重构新零售业态，需把握三个核心要素网红经济的变现模式包括电商平台销售货品、广告代言、线下商业演出、直播平台打赏、网红IP化等。我国网红变现方式中，电商和直播打赏是主要变现来源，其中网红电商占据网红产业规模的一半以上。目前能够实现流量转化变现的较为持续并且成熟方式是：社交互动平台与电商平台、强大的供应链结合形成一套完整的产业闭环。将网红的粉丝流量导向电商平台，通过商品售卖变现。
在整个网红产业上，网红以出色的时尚审美、个性魅力、团队整合能力和亲和力，将自媒体互动平台的粉丝转化为产品购买者。网红利用互动平台和电商平台，形成一套完整的产业闭环。
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