百度糯米曾良：当我们谈O2O时，我们在谈什么？
而最早窥见这一趋势变革的正是百度糯米。早在今年4月，曾良就率先提出了O2O进入新技术时代，百度糯米将启动用技术为商户赋能的全面探索。
随后，百度糯米利用百度大数据、人工智能等强大的技术优势，为商户搭建起一站式智能管理平台：通过开放式的店铺生态体系，提供丰富的店铺框架和连接业务的控件，让商家能够“智能开店”;为商家提供CRM管理、店铺统计大数据等多样化运营工具及数据产品，从而让商家“智能运营”;商户可以自助设置活动、预判投放竞争力、针对用户进行精准推送和会员激活的“智能营销”体系等。与此同时，还针对部分行业特别开发了专门的赋能营销系统，以技术赋能商户，降低试错成本，提升运营效率。
还是回到那个老生常谈的问题，O2O领域的C端用户对于平台是没有什么忠诚度的，而且想从C端用户身上直接赚钱也是不切实际的，唯一的来钱途径就是B端商户，这是行业共识。
那么，如何才能让商户愿意掏腰包呢？
答案也只有一个，“就是你怎么能够帮到商家，让商家觉得你的平台是他可以用来自己用的，来管理我的会员、吸引客户做营销、结算，当然你现在可能还帮不到他做供应链、以后帮他贷款，衍生出来金融服务，这都是有可能的。现在大家的想法可能都是在往这个方向转。”这不是我说的，是曾良说的。
我们做个小结。通过以上的分析可以看出，O2O现在的根本问题并不是太烧钱，而是能否通过技术优势给商家提供价值。所以，这个阶段，就算是几家合并，也不能解决根本问题。退一万步说，就算将来某一天，行业发展走到了需要合并的地步，到底谁吃谁，看的也是谁的技术含量更高，谁更有技术实力为商家提供价值，而一旦谈到这一点，作为以技术为基因的百度，显然具有先天优势。
这就是行业的真相，这才是我们在谈O2O的时候应该谈论的角度。
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