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新鲜过后,跨境电商问实体店要流量?

时间:2016-07-11 09:47:40 点击:
来源:三湘都市报 作者:朱蓉

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在经历了3个月前的跨境电子商务零售进口税收及调整行邮税政策,继而“新政暂缓实施”等一系列政策变动后,跨境电商领域由风生水起开始逐渐降温。

虽然仍有不少商业资本持续跟进跨境电商这一新生的商业模式,但细观本土市场后也不难发现,为避免“把所有的鸡蛋都放在一个篮子里”,不少线上项目纷纷开始寻求各种形式的落地。继曾轰动一时的金霞跨境保税体验中心后,友阿海外购直购体验中心、胡萝卜村等跨境完税购物店纷纷落地。

“跨境电商”4个字,做起来似乎比说难了太多。如何才能留住被低价吸引而来的流量,也成为面对的一大难题。

现象

跨境完税购物中心成最红衍生品

虽然是早上10点正式营业,但记者7月7日9点50分左右来到金霞跨境保税体验中心时,门外的休息椅上就已经坐了不少等待的市民。一位带着女儿前来的女士在很短的时间内便购买了炒菜锅、牙膏、牙刷以及零食等商品离去,消费金额500余元。

“虽然客流不像刚开业时候那么集中,但是每天早上一开门还是会有一些市民前来选购商品。”韩国馆内一名营业员说。记者在该体验中心韩国馆逗留的20分钟时间内,共计有约20名顾客在内选购商品。

作为长沙最早的跨境完税型购物中心,金霞保税体验中心开业至今已有半年。而在位于友阿百货的友阿海外购进口商品直购体验中心,市场接受度也挺不错。7日的中午时分,记者见到也有不少顾客在店内选购商品。

据友阿海外购相关工作人员介绍,开业当天,该体验中心销售额便突破5万元,而在接下来的半个月时间内,由于配合海外购线上跨境平台推出不少O2O促销活动,平均每日也能实现近3万元的销售额。

7月9日,位于德思勤的胡萝卜村也已开业。据其开业资料宣传介绍,店内同步销售上万种进口完税商品,销售品类包括母婴用品、个护彩妆、营养保健等多个品类。

在这些购物中心内,如韩国乐天果味饮料、可莱丝针剂面膜等在市场上已广为接受的商品几乎家家都有,而价格也出奇的一致,均为饮料每听5元或每盒面膜120元,这与平台们线上同一商品的销售价格,有一定差距。

业内人士认为,这种进口完税的购物中心,事实上为跨境电商的线下衍生品,而跨境电商从最初的只在实体店设立“光看不能买”的体验店到现在开始试水尝试“付款提货”,事实上是从主攻线上客流到注重线下客流,分散投资风险的一种选择。

趋势

“线上”、“线下”两条腿走路

一个有意思的现象是,作为“跨境电商”出身的跨境直购体验中心们,除了大小不一的线下实体经营门店外,线上的跨境电商购物平台似乎成为标配。

金霞跨境保税体验中心澳新馆的入口处,摆放着一个立体电子屏,为体验中心运营方嘉德集团设置的跨境电商体验屏,而在一旁的易拉宝上,则清楚地标注着跨境保税体验区购物流程。在友阿海外购的直购体验中心内,同样随处可见海外购线上平台二维码。

在郡城跨境商品直购体验中心,除线下所售完税,现场购买后可直接带走的商品外,也同时有线上销售的保税商品,消费者可通过扫码下单,或者登录网购平台,进行选购下单。

用线下商品的体验为线上平台引流,似乎已成为跨境体验中心的一大特点。“我是在一次逛街的时候通过线下体验店知道线上平台的,现在都已经是忠实用户了。”网购达人胡小姐说,通过友阿海外购位于友阿春天的体验店,她第一次听说了友阿海外购跨境电商平台,尝试购买后“一发不可收拾”,几乎每天都想去看看,半个月时间内已经下了七八单。

友阿海外购负责人、友阿云商副总经理许勇波表示,开设直购中心的初衷是因为在尝试开设数家体验店后,有很多实体顾客反馈称购物后不能现场提货很不方便,希望能够增加提货功能,所以就做了这方面的尝试。不过,他也表示,“将一般贸易的现货和跨境的体验结合在一起,市场推广效果非常不错,超出了预期。”

疑问

体验中心就是进口超市?

据金霞跨境保税体验中心营业员介绍,店内均为从海关处完税后的商品,因此可以直接付款提货。而在友阿海外购的货架上,商品标签也均注明“完税”。值得注意的是,虽然均销售的是海关进口的完税商品,但德思勤胡萝卜村则干脆打出了“全球精品进口超市”的招牌,直面不少消费者一直以来的疑虑——从海关完税后入境销售的商品,不就是通常意义上的进口商品么?和跨境电商还有何关系?

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关键字: 跨境电商

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