O2O大热下的冷思考:是减法而非加法
有人会说,烧钱是为了“圈地”。毕竟,互联网业内有句话,今天你不圈地,明天别人连你的地也圈了。但是,站在这一角度,更负责任的说法是,地不仅要圈,圈完之后还要精心维护。
“百团大战”时各家疯狂扩张圈地的景象还历历在目,转眼就只剩美团、糯米和大众点评还留在人们视野之中,且都已投靠BAT三位“干爹”。同质化的低端价格战、只求商户数量不求质量,由此造成的成本直线上升、用户体验差等,最终促成了行业的重新洗牌。
归根结底,O2O的两端,谁也不是辅助角色。互联网企业的补贴或许可以让线下商户以更快的步伐加入O2O的大局之中,但若线下始终扮演一种被动、绿叶的角色,不能借互联网企业的“东风”提供差异化的服务和体验,只能是重新上演当年一众团购网站的悲剧。
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