速递易、中国邮政、富友与菜鸟合作 智能自提柜完善电商“最后一公里”
申通杭州副总经理江鑫勇表示，快递柜是社会化的开放平台，整合了商家、客户、快递的末端服务，提升了整体链路的运转成本，降低成本。
实现总部之间结算
在费用结算方面，菜鸟网络也帮助快递企业做了优化。通过此次战略合作，“四通一达”等快递企业依托菜鸟物流合作平台和自提柜公司实现了总部之间结算。“通过自提柜模式，我们一个业务员的派件量能从日均100件提升到150件左右，我们非常愿意进行这种尝试并且愿意为此买单。”天天快递资深副总裁陈向阳表示，之前全国的自提柜资源过于分散，大家标准不同，服务不同，天天快递只能放任网点自由对接，在总部并没有形成统一的管理。
菜鸟网络快递事业部总经理菲青表示，自提柜是解决末端物流问题的一种经济有效的方式，但由于数据不对称和客服未打通等导致消费者体验不佳，菜鸟网络将利用平台的力量和互联网技术盘活打通自提柜资源，同时通过服务流程和完善的规则给消费者提供确定性的服务，并在此基础上降低快递企业的使用成本。
菲青同时强调，作为平台，菜鸟网络自身不会去做自提柜，只会通过大数据的方式来帮助自提柜合作伙伴提升用户体验。下一步，菜鸟网络将会同更多的第三方自提柜服务商合作，互相协同，形成覆盖全国的末端自提柜大网，为消费者提供便捷的服务。
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