智能快递将如何解决“最后一公里”难题
快递上门送件，家里没有人，这常常是不少网购“剁手党”头疼的问题。请物业代收快递，往往又会造成错拿、偷拿等多种问题，要是有一个“快递中转站”可以暂为保管就好了。实际上，在苏州，已经出现了这样一种智能快递柜，有的是应用于生鲜行业，有的是第三方公司开发用来对接和支持进小区的各种快递包裹。这种智能快递柜到底能否解决快递行业的“最后一公里”呢?
不去菜场就能买菜生鲜专用智能柜走进小区
在超市，有一种存储柜是曾经为顾客所熟悉的，东西放进去，取的时候扫一下条码，柜门就自动打开。在现在的快递物流行业，有一种类似的智能快递柜正在被使用。记者在高新区锦华苑小区就发现了这样一排柜子，这些柜子的中间还有刷卡区和电子显示操作屏。小区物业工作人员告诉记者，这是食行生鲜专用的投递柜，小区居民只需在手机上下载食行生鲜的APP，就可以在网上选择蔬菜瓜果立即下单，配送员根据订单将蔬果派送到智能柜后，系统提示收货人到货信息，收货人可自行前往取出。
实际上，食行生鲜的智能快递柜已经覆盖了苏州很多的小区，记者在园区的新馨花园、苏都花园等小区都看到了食行生鲜快递柜的身影。家住新馨花园的邵先生告诉记者：“下班后直接来取买好的菜就行了，不用去菜场，而且送来的蔬菜又新鲜又便宜。”记者发现，每一个食行生鲜的快递柜前都有一个牌子，上面标明了本站小管家的姓名和联系电话，以方便用户与其取得联系。记者拨通了新馨花园食行小管家张新装的电话，张新装说，食行生鲜是苏州市政府和农委等联合开发的项目，属于国家“菜篮子”工程，他做小管家一年来，收到用户对食行生鲜的好评不断，“上午9点半前和下午4点前各送一次，小区的上班族和腿脚不方便的老人都是极大的受益者”。他介绍，凡是使用食行生鲜的APP注册的用户，都可以免费获得一张用来打开柜子的卡片，而柜子是随机分配的，分为常温柜和冷藏柜两种，遇到天气热的情况，食行生鲜负责配送的小哥还会附带一些冰袋以加强保鲜功能。
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