如何抱物流大腿 个性化配送才是亮剑
所以这个服务，我们希望能够为所有的网购用户，提供极致的收货、退货、换货的理念。其实在3年的时间里，我们一直在专注电商物流市场，然后回到电商这个物流网站构建以社区作为广告为核心覆盖，在这样的人群和这样的社区物流平台基础上，其实我们也做了很多关于生活服务的一些尝试，在一部分店里面也开通了一些洗衣维修的服务，那么总结一下，简单来讲做过这个事情就是四个特征。
第一，所有的用户和社区，我们是离用户最近的。我们所有的服务是离用户只有100米的地方。
第二，通过帮助用户，提供一个高品质的服务。大家在这个社区里面，你可以问自己，你今天如果是想做各种各样O2O创业的服务、你洗衣服也好、家电维修、美甲任何一个里面看到的服务，你的频度，如果跟这个收货的相比，这个代收货的频度高，还是今天使用其他的生活辅助频度更高。
第三，我们现在打造一个非常重要的，一小时上门的能力。当然这个上门的资源非常重要，我们也在构建社区小店的资源，晚上之后这个小店里面的人手会比白天充裕，至少两倍以上，因为他可能就是夫妻老婆店，老公上班回来，就是有很好的实现上门的服务。
第四，我们最重要的特征，就是便捷，因为离用户很近，可以及时上门。作为用户日常的邻居，然后作为用户一个很重要的社区物流，未来我们希望成为用户一个生活管家。
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