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张旭豪:O2O下半场还没到 进军30万亿消费品市场

时间:2017-05-02 14:32:32 点击:
来源:新浪科技 作者:

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首先,刚才胡先生这本宣传册勾起我创业的回忆,这个是我跟康嘉从零到一,在一周的时间内日夜地通宵达旦在学习中,在制作中,才在一周时间里面把这本册子做下来。我们当时分布很明确,正面都是我做的,背面都是康嘉做的。

当时为了要把这个册子真正能够落地,我们最后打印的时候,还亲自跑到印刷厂通宵达旦监督,就怕任何一个环节出现错误,颜色的偏差导致最后我们的册子没有原先的效果。因为我们最早创业的时候,这两万本册子是我们全部的家当,如果我们用不好这两万本册子,我们将没有任何用途,我们发展不到现在。所以当时我们对于这个是非常的重视。

第一本宣传册让我想起来我们开展的第一批商户。我们第一批商户是读研时候上海交大周边的17家商户,成为网上订餐整个行业第一批商户。我们也发展了像胡先生这样为代表的第一批互联网网上订餐的用户接受这样一个新鲜事物。我们也开发了整个行业第一套的餐厅的接单系统,帮助整个餐饮行业信息化、数字化,帮助他们提升了效率。我们也开发了整个同城物流领域第一套物流配送平台,我们蜂鸟平台,帮助配送员更好提供配送服务。我们在整个行业当中做了很多创新,做了很多第一次。我们回想过去创业的9年,甚至5到6年,虽然整个行业有一些竞争,但是更多的都是饿了么我们的团队,我们小伙伴们默默地在做一些事情,默默地探索,我毫不掩饰说,其实我们饿了么人开创了整个行业最初的样子,是我们饿了么人开创了网上订餐最早的雏形。

饿了么过去9年做的三件事

我们的用户从最早只有几百名用户,发展到如今平台累积用户超过1.3亿人。大家知道在中国移动互联网人数大概7亿人,所以非常厉害的是,全中国每6个人当中就有一个人使用饿了么,包括我80岁的爸爸也在用饿了么。

饿了么这个名字在全国应该说现在已经是家喻户晓的品牌。我们的商户从最早的交大周边17家,发展到现在100万家商户,每天仍然致力于帮助餐厅如何做好一份外卖。我们配送平台目前累积注册配送员超过300万人,我们从最早8个城市到服务全国1400个城市。今天你在全国各个县级市,在每一个十字路口,每10分钟就能看到一名蓝色骑手,为用户提供上门服务。

饿了么做了三件事。

第一件事,我们培育市场,我们让行业从无到有,年交易额突破2千亿的大市场,饿了么带动就业人数超过1千万人,我们靠我们的努力,我们的心血为整个社会尽了一些微薄之力。

第二件事,外卖已经成为整个餐饮行业重要的组成部分,它成为很多一线品牌重要的利润增长点,同时在网上也孕育出很多创业的品牌,网红的品牌,同生于这样的及时的上门服务。

比如说肯德基从去年开始加入饿了么平台,月付增长成为10%,成为重要的利润来源。同时我们网上也有一个网红品牌叫A梦餐厅,听说去年在网上交易额已经突破5千万,70%的订单来自饿了么。看到这样的数字,我感到非常欣慰。

我觉得最重要的是第三件事,我们当时创业的初心,希望改变世界,改变我们周围的人。在9年时间点上,我们真正做到这一点,我们改变了中国人的生活方式。我觉得外卖已经成为中国人成为第三种常规就餐方式,外卖已经不是被动应急的选择,它更多是消费者想吃点好的,想要更任性一下,想要提高生活品质主动性的选择。

我们周末交易额高于工作日交易额的10%以上,说明很多消费者在周末的时候都开始选用饿了么来进行订餐。我们看到在我们去年圣诞节,刚好也是周末,常规来讲,应该是外出就餐或者在家休闲的一个节日,但是恰恰是这个节日,饿了么在圣诞节日订单突破900万单。我相信现在外卖对于很多消费者来说它的次数已经超过了做饭,成为他们首选的就餐方式。我们一点一滴的努力,终于在9年时间点上得到了一丝的回报。

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关键字: 张旭豪,O2O

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