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沃尔玛携手京东到家扩大O2O服务版图

时间:2017-03-09 08:43:43 点击:
来源:美通社 作者:

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中国电子商务物流服务网近日获悉,沃尔玛3月7日宣布,中国南京、重庆部分门店正式上线京东到家。这是继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地携手京东到家推出送货上门的服务后,沃尔玛再次扩大O2O服务版图。作为实体门店的有益延伸和补充,顾客通过京东到家APP下单,享受与门店同样的优质商品和优惠价格、以及极速送达的物流服务。另外,沃尔玛京东到家的服务时间也已经由晚18时延长至晚20时。

沃尔玛中国表示,希望通过与京东到家的深度战略合作,让更多的顾客体验到沃尔玛实体门店的高品质商品和极速送货的服务。预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。

目前,京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。其中,生鲜商品占消费者购买的沃尔玛商品约40%。

为了使顾客体验并提升送货服务,沃尔玛专门开发快速拣货系统,并与京东到家的系统实现无缝连接。该系统通过对订单纪录的统计和分析,了解顾客订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线,拣货速度和准确性得以保证。同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。

京东到家表示,京东到家作为国内领先的生鲜商超O2O平台,与沃尔玛的强强合作倍受市场认可,订单增长迅速,在用户体验方面共同完成了很多创新升级。预期在2017年与沃尔玛的合作会更加高效,带来更多的创新实践,快速实现业务大幅增长。

关键字: 沃尔玛

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