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沃尔玛电商战略迷途:敌人是自己

时间:2016-11-09 08:49:12 点击:
来源:互联网 作者:

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“双十一”、“黑五”等年终大促来临前,亚马逊推出了中国版Prime会员服务,而另一美国零售巨头沃尔玛今年能给中国消费者留下印象的事件大概就是卖一号店,增持京东股份。作为世界零售之王,沃尔玛在电商上的作为为什么就乏善可陈了呢?

2015年7月24日,亚马逊市值突破2500亿美元,首次超越沃尔玛。如今,亚马逊的市值接近4000亿美元,仅次于苹果、谷歌和微软,位列全球第四;而沃尔玛则在过去一年止步不前,市值微跌至2100亿美元附近。

虽然从营收这项硬指标来看,沃尔玛的规模仍然是亚马逊的四倍多,但市值反映的是一种动态的主观意见,这几年它极力想表达的观点是——相比沃尔玛,市场更看好亚马逊!

看好的理由有很多,很多人说亚马逊已经不是一家零售公司,它还有云计算、媒体业务、硬件设备,甚至开始向人工智能进军,但事实上,亚马逊从来就没把自己局限为一个零售商。创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)从一开始就把亚马逊定位为一家技术公司,只是碰巧先从零售切入而已。但有一点毋庸置疑,电子商务依然是今天亚马逊的绝对支柱(2015财年,营收贡献超过70%)。所以问题来了:为什么亚马逊能把电商做得风生水起,而不是沃尔玛?

两个世界

在舆论视野中,沃尔玛一直存在两个世界:一个是以大卖场、山姆会员店和购物中心为主的线下零售实体,这是人们一直以来认识的那个世界零售之王沃尔玛;另一个是自上世纪90年代,更多地被亚马逊、eBay,包括后来来自中国的京东、1号店等一批以电商起家的互联网公司投射出来的“电商沃尔玛”。这是截然不同的两个世界。

人们熟知的沃尔玛,尽管去年创下了自1980年以来的首个年度销售负增长,但它依然是一家无比优秀的零售公司——连续六年营收突破4000亿美元,超过苹果、谷歌和微软的营收总和。如果换算成GDP,沃尔玛位列全球第27大经济体;同时创造了超过200万个就业机会,是仅次于美国国防部和中国人民解放军的全球第三大雇主。

然而,“电商沃尔玛”却乏善可陈。2015年,沃尔玛电商交易额只占总收入的3%,考虑到沃尔玛自2000年就开始触网,从占比来看,运营十几年的成绩几乎是一个可以抹去的零头。即便认真地把这3%对应的130亿美元拿出来比一比,结果同样令人大失所望。从量级上看,它不足亚马逊的五分之一,勉强达到亚马逊在2007年的规模。零售咨询公司Conlumino今年年初的数据显示,亚马逊目前已占据美国网络零售市场23.7%的份额,而沃尔玛只有可怜的2.5%。而跟同样触网的美国零售同行相比,沃尔玛的电商业务占比也是最低的。

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关键字: 沃尔玛,电商

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