马云：阿里成功来源于研究透了别人的失败
很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干。说心里话，我是肯定不能干。我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早去其他世界500强，找不到工作才到这里。这是现实。但是我们不断坚持、思考，学习别人失败的经验。
三四年前，大家都认为阿里巴巴很糟糕，商业模式(business model)不行，技术不行、服务不行、产品不行，还有很多假货，反正看来都不行。我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好。
今天，所有人都认为阿里巴巴了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，电子商务做得那么好，其实我们远远没有别人想的那么好。我们还是一家很年轻的公司，只有15年，15年的成功并不意味着你未来会成功。
我们在做前人没有做过的事情，这些东西让我们很理性看待自己，别人说你好的时候你要知道你没有那么好。别人说你坏的时候，你也要想想其实我们也还可以。我们就是这样不断调整自己心态走到今天。
我们没有想到我们走到今天，说心里话，阿里巴巴的人一定比几年前要能干很多，但是再走一遍，同样一批人再走一遍，一定不会走到今天。时代过去了。
我曾经面试了8个年轻人，要准备自己创业，我们成立了一个大学，叫湖畔大学，培养发现企业家。这8个人我听了两个小时，我心里发虚，我想幸好15年前干，要是现在干肯定被杀的片甲不留。
今天的年轻人肯定比我们要能干很多。要在别人反对你的时候，你能够说服自己，说服同行一起上路。这是我第一个观点。
第二个观点，十几年前走到现在，我根本没有想到有这么艰难，有这么多麻烦，有这么多痛苦。
我真的跟自己不止一次讲过，要是重新来过，我愿不愿意来?我说我不来。马云，有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价，你愿不愿意?说心里话，我不愿意。人家说我宁可付出代价做到你这么好。其实不是那么回事。
大家看到今天成功的时候，没有看到错误的时候、沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，政府找麻烦的时候，没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候。
在创业过程，无论你多成功，都是短暂的。但是付出的代价是非常大的，犯的错误是无数的。全世界企业家都是这样，你们看到他辉煌，但是一定没有看到他背后付出的代价。
我们懂得自己温暖自己，自己安慰自己，我们知道工资发不出的时候该怎么办呢?我们发现我们自己只能开2000块钱工资或者500块钱工资的时候，别人到公司抢员工出5000元的时候你该怎么办?其实每一天你要面对这样的困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不会有那么多麻烦。
现在明白了企业越大，麻烦越多，责任越大。还不如自己在小房间创业的时候。每个阶段都有自己独特的麻烦，全世界创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，要保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。但是另外来讲，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能做这样的事情，是一种福报，是修来的。别人想干还干不来，既然做了，就做下去。
有人讲马云你很智慧啊，哪来的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。所有智慧者都是经历过巨大的生理、心理痛苦。只有知识很好的人，智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦。
第三个点，机会其实是均等的。我一直认为这个世界没有机会。我大学毕业后被30多份工作拒绝，几乎没有一件工作我被录取的。
我觉得创业太麻烦了。我有时候看看李嘉诚先生，怎么那么厉害。看看比尔.盖茨、看看巴菲特，不得了。我跟他们熟悉后，发现人都差不多。别人说我很厉害，其实我爸妈从来没有觉得我很厉害，我老婆更没有觉得我很厉害。远看都很好，近看都差不多。但是有一件事情很有意思，为什么机会都是均等的?
我那个时候天天抱怨盖茨、Larry Ellison把机会全拿走了，要想做软件，出了一个微软，做硬件，IBM，要做商场，有沃尔玛。但是细想一下，我为什么跟李嘉诚比、跟比尔盖茨比，人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比、小张比，只要比小张做得好我就很高兴，我并不要让全世界用软件的人很高兴，只要让我们家的人高兴就好了。
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