童文红：如何在快递江湖中掌握主动权
什么时候出手，什么时候静观其变，童文红一直研究与他们相处的方式。一段时间，几家公司疯狂压低价格，冀图通过价格战扩大市场份额，她一开始没有插手，后来发现丝毫没有停止的苗头，还影响到了淘宝和天猫的客户体验，童文红决定摊牌，告诉他们菜鸟的底线。
“快递公司很江湖气，会因为争口气做出很冲动的决定，”童文红不想在把酒言欢间解决问题、搞定生意，她认为女性的优势是“专注在问题上，不去争那口气”。
(“敢拍板”,是童文红最佩服马云的地方。)
电子面单是菜鸟为快递公司提供的产品。统一格式、统一代码让不同的物流公司使用同一种语言。此前，各家公司都有自己的电子面单，一个商家通常会使用几家快递，每次都要进行对接，菜鸟的电子面单是让所有的快递公司都采用同样的模式，商家对接一次就可以一劳永逸。
把这个想法跟几个快递公司老板交流之后，几乎所有人都双手赞同，但之后，童文红发现没有任何进展，“只是嘴上说得热闹”。她感到奇怪，把几个人召集到太极禅院，深聊了一次。
“谁来发单号呢？”一家快递公司董事长终于发问。
童恍然大悟，他们担心菜鸟会控制他们，“单号肯定是由快递公司来发”，很快，各家都开始使用电子面单。童文红清楚，快递公司的上半身都系在阿里巴巴的平台上，现在菜鸟突然要进军物流，是合作共赢还是揭竿起义，所有参与者心里都紧绷着。
几家公司竞争力不同，有的看重市场份额，有的看重技术和服务，并不是每一次抛出的橄榄枝都能得到对方的响应。菜鸟裹裹是一个客户端APP，集成了快递查收、寄快递、驿站等服务。最先推出的时候，少数快递公司并没有参与，德邦会自动接单。
没多久，德邦在菜鸟裹裹上的份额蹿升至第一名，各家快递公司看到市场后也纷纷表示“愿意合作”。童文红想得很明白，“商家这样才正常，哪个商家都想少花成本多干事，最好什么事情还能自己说了算，这些都可以理解，但我也很清楚我要什么。”在不少合作伙伴眼里，童文红很好说话，但也很强势。
一直身处荷尔蒙气息浓厚的江湖中，她能看到里面的小心思，“简单并不代表单纯，不代表看不到别人的复杂，看不到背后的利益博弈。”
想要实现共赢，就不能是只争朝夕的合作。外界频传菜鸟与顺丰速运不和，但童对此没有表态，只是表示在菜鸟的一些环节中，双方仍然在开展合作，只是没有对外公开。“坐在这个位置上，必须要大度。”童文红说。“大度”可以意味着主观的宽容，也可以认为是为谋求发展而做出的妥协。
相关新闻：
0条评论
网友评论
