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童文红:如何在快递江湖中掌握主动权

时间:2016-09-29 10:03:52 点击:
来源:百度百家 作者:太客

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之后就是一个接一个的看地、拿地,这个园区还没有完成,新的园区又要动工。等把园区工作交接完之后,童文红开始筹备菜鸟的业务。2013年5月,阿里巴巴宣布与银泰集团、复星集团,以及五家快递公司合资成立菜鸟网络,注册资金50亿人民币,银泰投资16亿,占股32%,位列二股东,仅在阿里巴巴之后。

从一开始,马云就明确菜鸟要做平台,用信息化的手段管理物流的各个环节。没想明白怎么做的时候,就挑着必须做的下手。在菜鸟成立之前和最初的一年,团队在全国不少地方拿地,当时曾有媒体报道“菜鸟走偏,疯狂拿地”。童文红不否认当时的迷茫,“商家最缺的就是各地的仓库,所以我们就先拿地,但怎么拿,拿了之后怎么办都没想明白。”

最初,菜鸟创始团队成员主要来自不同企业,有电商,也有其他企业。不同的产业背景和企业文化,让各方一开始连沟通都时常进行不下去。

童文红最佩服马云的是“敢于拍板”,“虽然他也不知道自己对不对。”童笑着说。她找到马云,马云当即决定将天猫物流划到菜鸟体系里。童文红有些犹豫,十几个人的团队都搞不明白,一百多人之后岂不是更乱?马云没容她多想,一来菜鸟现在需要支持,二来童文红之前在集团的工作很少与天猫、淘宝正面沟通,天猫物流的加入可以帮她了解电商业务。

团队最初没有招聘专业的物流人员是童文红有意为之,“担心他们会将菜鸟做成一个物流公司。”到底怎么做?团队用了最笨的方法,每个人都去实地探索,回来再群策群力。

熊健是菜鸟初创成员之一,主要负责村淘业务。这个35岁的年轻人浑身干劲,刚来到菜鸟的时候,感觉可以做的事情太多了,整整一年都在农村跑,看到云南的鲜花市场模式不错,感觉可以借鉴,又看到传化集团的模式很好,菜鸟可以在此基础上改良升级。

童文红虽然还没想清楚菜鸟做什么,但知道不做什么。团队积极性不能一窝蜂全都打击掉,团队提议可以做一个物流交易平台,让商家和快递公司在上面自由交易,他们说服童“仅靠一个APP就可以将所有环节打通”。童文红不认可,但给团队三个月时间尝试,三个月不到,团队也自动放弃。

团队其他成员也在不停尝试,朱震曾带队去云南考察,认为菜鸟要涉足仓配业务,形成统一的标准,并且适用到全国范围,但不是自营,而是与云南一家国营企业合作。童认为做仓配靠谱,但通过与国营企业合作的方式自营还是不对。“当时有些方向对了,只是操作方式的问题。”童文红告诉记者。

试错的次数多了,童文红发现国内物流行业缺的不仅仅是仓库,更重要的是数据信息化、仓配管理等环节。“商家即使找到了仓库,但没有一家仓配公司可以实现信息化管理。”童文红开始意识到仓配的重要性。

2014年4月,逍遥子上任菜鸟CEO,逍遥子在电商平台战斗经验丰富,认为菜鸟应该介入仓配这些环节,这给童文红吃了一颗定心丸。

搭网

跟童文红聊过两次之后,万霖决定加入菜鸟。万霖美国博士毕业之后就加入亚马逊,离开时主要负责集团的供应链业务。加入菜鸟之前,他对阿里巴巴印象最深刻的就是交易量,“每天交易量几千万,亚马逊峰值也只有几百万单”。物流是个讲规模效应的行业,很多事情只有在有一定单量的基础上才有意义。

2014年年初,他和童文红电话沟通,一周之后,他从西雅图飞回国内,两人又聊了两个多小时。再回到中国的时候,万霖带上了妻子和两个孩子,加盟菜鸟之后,他负责跨境电商业务。

直到此时,菜鸟高层彻底梳理出一张清晰的网络,“地网”是负责线下仓库、快递、物流、落地配、境外仓库等基础建设;“天网”是要用信息化的手段打通菜鸟的各个环节,一份数据走遍天下;“人网”则是面向用户,提供菜鸟驿站、菜鸟裹裹等服务体系。

这样一张网络可以将社会上闲散的仓库资源、落地配资源整合起来,也解决了商家在库存和运输管理上的问题。“商家可以把库存管理交给专业的仓配公司,它们会自动将库存放到离用户近的地方,有了订单之后,自动生成包裹,快递到用户手中。”万霖解释菜鸟的运作流程。

目前,菜鸟在天津、武汉、成都、沈阳等八个城市建立了自己的仓库,其余100多个是通过合作的方式。童文红算过一笔账,预计到2020年,全国每天会产生1.5亿个包裹,储存这些包裹至少需要3500万平方米,目前自有仓库面积超过两三百万平方米的公司不超过五个,“尤其是在大城市周围,即便有那么大的仓库,也不会完全给菜鸟,所以菜鸟会在大的节点继续修建仓库,加起来会在14个左右。”童文红告诉记者。

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