［会长谈］高红冰：数据重构商业新视界
第五，商品策略调整。首先可以根据大数据进行销售预测，来确定不同季节、不同活动中的备货量；也可以通过销售数据的实时监控，对商品及商品组合进行优化；还可以根据竞品、行业、自身的数据，对价格体系进行调整。这些都会给商品、商业的策略带来很大的提升。
接下来看阿里的数据如何赋能商家。以生意参谋为例，这个产品在2015年初推出，目前已经有超过600万的客户，用过该产品的商家甚至超过2千万家，所以生意参谋今天是一个非常重要的数据产品和平台。从地理角度的业务数据来看，可以得出一个结论，经济发达的地方利用数据能力相对比较高，体现了商业在拉动数据，数据在驱动商业。
我们再看数据先锋商家的实践。三只松鼠作为零食领域的互联网品牌，通过收集网上的数据来决定它们的营销策略，是数据领域的天然用户和深度用户；百雀羚是一个线下的品牌，它通过线上数据确定自己线下的销售；戎美则是稳定发展的互联网高端女装品牌，通过整个链路数据的收集和处理，形成了整个运营的规划。每个案例都对于数据有不同的使用方式和侧重点，每个商家情况也都不一样，但都可以带来显著的价值创造。
未来商业想象
未来的商业会形成一个无边界的商业场景：线上和线下打通、商品和商家打通、跨境和国内零售打通、数据经济和线下实体店打通，这些不断打通的过程产生新的商业模式。
未来，如果2G的带宽到桌面的时候，VR一定会变成现实，零售端是应用VR最好的场景，有了VR，消费者就可以足不出户，了解商家的整个产品体系、服务体系。过去是消费者到一个集中的商场或者一个网店买东西，未来是消费者借助VR、AR，在自己过去的数据沉淀中获得自己的消费行为满足。
另外一种购物体验是沉浸式体验，阿迪达斯做的虚拟鞋墙，可以把它的品类全部放上，让消费者来选择，而不是在网上店铺不断翻页面来找它的产品。这就让消费者进入到真实的销售场景当中，去进行一种沉浸式体验，从而扩充销量。
除了阿尔法狗，阿里云小AI在成功预测《我是歌手》总冠军之后，又利用智能语音识别能力成功战胜了速记员，可以给实时直播添加字幕。支付宝客服处理用户投诉来电，小AI能够自动识别、理解投诉的内容与其对话，并自动导向正确的解决方法。所以未来人工智能、机器人的发展，肯定会给零售体系的客户和运营带来巨大的提升。（注：本文根据高红冰会长在“阿里巴巴首届十佳数据先锋商家颁奖典礼”的发言整理）
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