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[会长谈]高红冰:数据重构商业新视界

时间:2016-07-11 10:21:50 点击:
来源:阿里研究院 作者:

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2016年7月8日,阿里巴巴首届十佳数据先锋商家颁奖典礼在阿里巴巴西溪园区召开。会上,阿里首届“十佳数据先锋”揭晓,韩都衣舍、三只松鼠、良品铺子、御泥坊、创维、科罗娜(百威)、马克华菲、品胜数码、VOVO和烟花烫等商家最终入围。

阿里巴巴集团副总裁、中国电子商务物流企业联盟会长、阿里研究院院长高红冰在颁奖典礼上指出,大数据已经在5个方面改变商业,包括管理/运营决策、商品策略改进、模式/产品/服务创新、精准营销、供应链优化等。据他介绍,DT时代下商家,许多已经学会利用数据提升运营效率和获客能力。

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图为高红冰会长在“阿里巴巴首届十佳数据先锋商家颁奖典礼”发表演讲。

高红冰:数据重构商业新视界

所谓数据和商业的关系,过去叫商业智能,今天这个概念已经发生了很大的变化。在一个全互联网为基础平台的情况下,我们看商业如何重构未来商业。

在今天的零售、商业、批发、生产、制造环节中,实际上分成两个世界,一个物理世界,一个DT的世界。在淘宝的场景下,每个商品都挂上了条码,每个用户在淘宝上都有一个账户,每个商家也都有自己的账户体系和后台系统,每个交易、每个消费者的行为,天然构成了一种数据化链路。数据能不能打通,形成一个全数据链路,这是我们讨论的关键和核心。

如果不能利用数据去塑造一个新的商业模式,所谓商业模式的创新也只是在过去模式上的一个翻版。今天要把数据同商业实践、消费者行为结合起来,用算法推动为消费者画像、挖掘消费意愿,去产生更高层次的消费场景。消费者很多时候并不知道自己要什么,但如果能够基于其过往消费行为去寻找到他们的意愿,把意愿变成选项给到消费者的时候,这时候消费就进入到一种不自觉、由消费意愿所驱动的状态,这是未来商业非常重要的一个发展趋势。

从3万亿到10万亿的价值想象

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阿里巴巴零售平台已经完成3万亿元的交易,它的足迹让我们看到商业发展的速度。淘宝在2006年是100亿元的规模,2008年达到1千亿元,2012年第一次达到1万亿元,2014年11月底达到2万亿元,到今年3月份达到了3万亿元,规模扩张非常快速。

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我们要看到3万亿背后的商业逻辑。沃尔玛经过了54年的发展达到3万亿,但互联网的模式仅仅用了十几年就可以达到。传统零售业尽管铺了很大的网络,仍然是在内部网络中,今天互联网则是一个透明的网络,所以接下来从3万亿到6万亿的征程,处于负增长的沃尔玛很难实现,互联网则很有可能。

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阿里研究院在2012年对未来网上零售总额做过测算,经过了三年的验证,误差基本上在1%-6%之间,我们预计2020年整个中国网络零售交易规模将突破10万亿。试想一下,届时销售数据化是什么样的状况?今天的淘宝已经不再简单是卖东西的一个窗口,而是一个纵深的价值链。如果说零售连接的是商家,商家连接的是商店,再往上是整个制造业,未来制造业内部的系统将同大淘宝数据对接起来,形成一个一体化的系统。所以未来10万亿绝不简单是一个消费数据,它预示着未来整个中国零售批发制造产业的升级、转型和巨大变革。

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未来五年到十年,整个经济在互联网驱动下会发生非常大的裂变。人类正在从IT时代进入DT时代,DT时代有三大支柱,第一个是云网端,云计算、宽带和智能终端构成了新型的互联网基础设施,所有的业务、消费、商业、制造业都在云上跑;第二是数据,在线下实体零售当中,和今天整个互联网驱动的零售体系相比,数据的体量和价值都有天壤之别;第三是分工合协作体系,像华为、海尔这样的企业,其上下游企业的个数大概在几万家,但是淘宝有1千万个卖家、4亿多的消费者,还有海量服务商,构成了一个新的协作体系,这个协作体系在随机配对和链接中带来大的创新。

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关键字: 高红冰,数据

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