聚美周涛：做契合碎片化时代消费者需求的“互联网+商品”
不得不说陈欧是最懂年轻消费者需求的一位。为了打开“颜值经济”，聚美优品APP中也融入了直播板块，不仅将视频直播内容定位于化妆、护肤、穿搭等一切关于“美”的主题，而且很早就瞄准“颜值经济”，并通过整合影视、明星、网红等各种优质内容资源来创造影响力，吸引聚集喜欢娱乐、追求美丽的的潜在消费者们。比如，2016年2月29号,北京,751D·PARK,聚美优品聚星之美颁奖盛典，打造“颜值经济”效果非常好。同时，聚美直播还独创明星发红包直播互动功能和环节，让明星不仅可以通过聚美直播和粉丝进行面对面互动，同时还可以发红包，或者其他福利，从而让粉丝的热情进一步引到爆。
Tony（周涛）介绍，消费者喜欢在一个平台上买到更多自己想要的商品。化妆品一直是聚美最强的品类，供应链一直做的很好，聚美始终坚持自营，通过自己的质量检测监控体系能更好的控制好商品质量。同时，聚美平台还包括母婴，食品，服饰，箱包等都在健康发展。
Tony也强调，聚美从没有刻意把自己塑造成何种电商，聚美也不是有了跨境就全不做了，其他的事情的也在很好的推进。聚美一直关注的是客户需求，为满足不同需求不断调整策略。因为平台不能仅仅依靠一种方法去发展，要结合自己的特点与优势。所以他说，把电商作为一种载体，要学会先研究自己的客群特点，充分利用好新兴的工具，回馈给支持我们的消费群体。因为这种回馈方式可以更直接、更可靠、更方便的将商品展示出来，消费群体更原意接受。另外，企业发展到一定规模，开放平台是必然趋势，也是消费者期望的。再者，聚美优品要成为最有颜值的公司，直播+也是颜值经济的一部分。每个人都有自己的明星梦。我们希望能成为梦想的助推器。
以满足客户需求为关键：精准定位 深耕品类
回过头来，大家会发现在大平台做起来的同时，对于大平台的短板品类，新兴电商往往是从单类目做垂直，长尾，主打差异化来起步，并不断做大。
聚美优品只用了短短的6年的时间，成功的发展起来并取得优异的成绩，成为了我国化妆品电商发展的楷模。所以，平台的产品精准定位和品牌的定位是十分重要的。而对于消费者最关心的电商企业的正品特卖、退换货、供应链响应速度等问题，聚美完全也正是解决了用户痛点才深得消费者喜爱。
如Tony（周涛）所说：“聚美成立6周年了，累积了大量的客户，是这些客户在不断教育我们如何发展。我们的核心目标就是不断满足聚美客户的需求。如果一天到晚只是想着什么好卖卖什么，跟着别人跑，一定没有前途。”
做好的物流规划师：精细管理 简单高效
而对于大家一直想了解的，您作为聚美301、801大促或双“11”等关键时刻的背后力量，是什么样的精心管理做到有条不紊并成效显著。
Tony（周涛）介绍，关键时刻物流管理的好与不好的最大问题就是企业不知道为什么要做，而聚美完全是有目的、有计划的去做。聚美通过精细化管理，规划好长跑和短跑分别要做什么事情，这样才会有效果。有好的平台就首先要有好的架构师，要把物流做好，就要有好的规划师。
从深耕15年之久的传统制造业再到亚马逊、聚美优品，多年的经验积累让Tony厚积薄发。他不仅彻底让聚美走出爆仓历史，还培养了一批有才能、能打硬仗的团队。就如Tony（周涛）所说，电商物流发展非常快! 保持一个良好心态，不断提升自我，不断培养团队。有个能打硬仗的团队，还有啥可担心的呢。
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