中国快递业面临的十大危机
尽管后续此事件已得到平息,但留给快递业一个思考:依附平台,随时有可能因为某种原因而被踢出局。因为在电商平台面前,快递的弱势地位太明显。双方合作的基础是建立在互惠互利的基础上,当利益一旦失衡,被踢出局便是迟早的事情,顺丰被菜鸟关闭接口是如此,天天被京东“封杀”亦是如此。所以,合作的危机也随着平台的不断壮大而日益凸显。
十、信任危机
实名制在最近一段时间又被重点提及,各地相关部门纷纷表示将全面实施快递实名制。其实,早在一年前,国家邮政局就已经发布的《快递安全生产操作规范》,其中明确表示寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。
那为何一年多来没有得到很好的执行,我们不禁要问,实名制过程,到底哪里出了问题?除了监管不到位、网点不积极外,其中还有一个重要原因就是消费者不配合,原因何在?其实这不是消费者对快递员有偏见,而是对于个人隐私泄漏的忧患。而且随着人们对隐私安全越来越重视,消费者会抵触这样的实名输入。毕竟消费者在出示身份证的同时,更多的是对国家法治、企业的一种信任。
然而,危机与商机往往是并存的。在危机四伏的商业圈,有的人面对危机惊慌失措、怨天尤人;有的人则善于动脑、勤于思考,化危机为转机,化转机为商机,开辟另一条大道。那么,当危机来了,是怨天尤人、坐等被并购,还是奋发图强,努力突围?赢者当下正在苦心挖掘危机中潜伏的商机!
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