快递业的五年成绩
企业上市只是说明快递业有了一艘“巨轮”，中国快递企业还应选择如何“出海”。《快递业发展“十三五”规划》提出，鼓励重点快递企业以服务跨境电商、伴随国内企业境外发展等为契机，衔接境外物流体系，构筑立足周边、覆盖“一带一路”、面向全球的跨境网络。顺丰国际业务涉及了美国、欧盟、俄罗斯、加拿大、日本、韩国、东盟、印度、巴西、墨西哥等51个国家。过去三年的顺丰国际业务保持高速增长，同比增长达70%以上。依托自身航空运输优势，未来两年顺丰国际业务服务范围将增至260个国家及地区。
五年破题：快递业痛点不再
从“最后一公里”到“最后一百米”的变化。“最后一公里”始终都是制约快递业向前发展的行业痛点，而如今即便远在山沟里的农民也可以收发快件了。2016年，第300亿件快递就诞生在贵州省湄潭县一位茶农家中，茶农文永亮通过中通将一包茶叶寄出大山。在城里，百世快递则于2015年起携手小微商户在全国各地同步推出社区增值服务项目“百世邻里”，专注快递配送“最后一百米”。
从“服务跟不上”到“技术最突出”的变化。快递业的根基在于一个“快”字，倘若始终停滞在“慢递”层面，则会被社会和市场所淘汰。在天津申通一级转运中心，大约400个“小黄人”在二层操作平台满地跑。据天津申通负责人介绍，智能机器人每小时分拣1.8万件，可节省人工成本70%以上。近日，刘强东表示，人工智能将催生第四次零售革命，京东12年内将实现销售增加10倍。未来，在核心技术元素不断融入快递业的环境下，智慧物流将不断推动行业服务能力的大幅度提升。从“隐私易泄露”到“合法实名制”的变化。以往的传统纸质面单容易引发用户的信息安全隐患，为解决这一难题，2017年3月，菜鸟联合EMS、百世快递、中通、申通等快递公司，上线了新的“隐私面单”，其中用户手机号码不再完整显示，这是隐私面单首次在全行业全社会落地。截至今年6月底，国家邮政局实名信息监管平台共接入邮政EMS、顺丰、“三通一达”、百世等主要品牌寄递企业10家，占行业业务总量的90%左右；全网信息化实名收寄业务量累计完成3亿件，日均已逾500万件，实名收寄信息系统在线注册用户达2250万人。国家邮政局市场监管司司长冯力虎表示，将采取“总对总”的方式进行数据共享，按照试点先行、逐步推广的原则，力争在2018年年底前实现实名收寄信息化全覆盖。
未来，中国快递业这匹产业“黑马”仍然要奋力前行。在加速奔跑的过程中，它可能遇到荆棘，也可能会遇到险沟，不过已经成熟起来的中国快递业显然没有那么脆弱。在“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的思路指引下，它必将实现更大跨越，成为“更加了不起的快递业”。
提高通航能力服务“三农”经济
新疆哈萨克族毕业生江丽汉在她的包裹上一笔一画地用汉字写上了邮寄地址：新疆维吾尔自治区哈密巴里坤哈萨克自治县大河镇。江丽汉告诉记者：“目前，可以将包裹邮寄到新疆的快递公司除了EMS外都很贵，小型的快递公司无法将包裹邮寄到新疆。”
为建设好“国字号”邮政快递企业，EMS五年来一直致力于提升自身硬件水平。中邮航空公司自2012年至今已陆续引进航班10架。目前，自主航空网通过邮航飞机和陆运汽车已覆盖国内近30个省份，29个通航城市，覆盖范围内重点城市邮件均可实现次日投递。EMS陆运网络已实现国内所有区域覆盖，目前共计开通省际陆运邮路500余条，减少了邮件经转，邮件全程时限显著提升，有效促进了业务发展。
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