新零售4大驱动力量、4大标签，千人一面的传统零售一定会彻底击溃
第三、消费者的需求变化驱动。
消费者是商业的基础，商业因满足需求而存在。这是一个人人皆媒体的年代，消费者的声音开始强大，消费者权力得以形成，直接推动着消费者前所未有地走到了商业舞台的最中央，消费者主导商业的时代已经到来。几十年不变的传统零售业态根本无法满足消费者的新需求。消费者主权时代必将形成新的商业秩序，这只是水道渠成、瓜熟蒂落而已；再者，虽然电子商务改变了消费者的购物方式，但并不能解决所有问题，有其局限性，消费者对商品的触碰感、体验感无法满足，这种强大的需求必然驱动线下零售变革，再深的网恋，也终须见面。这是人性的本能所致，商业也不例外；还有一点，大家知道，60%的网购是由线下转移到线上的，加上40%的增量，这个庞大的消费群体已经习惯了配送到家、随时购物、价格优惠，这种消费者的期望值已经被电商调高，传统的零售基本无法满足其需要，这也必将倒逼传统
零售变革。
第四、强大的现代技术的牵引作用。
这些年，所有眼花缭乱的变化重要之一的驱动力，来源于新技术的广泛应用，新技术已经在悄然改变着各行各业，一个手机已经可以搞定一切，一部智能手机甚至已经将许多农民直接从无电话时代带到移动互联网时代。难以想象，银行的离柜率已经超过90%，其中民生银行的竟然达到惊人的99.27%，以前，出门忘记带钱包，心里会发慌。现在无现金时代都已经悄然到来了。人工智能、大数据、社交网络等等，这些基础技术也必将牵引着传统零售升级变革。
新零售会是怎样的面孔？个人的观点，过往那种千人一面的零售面孔再也不可能出现了，未来的零售一定是百花齐放、门派林立、打法各有不同。但是它们会有四个共同的标签。
1、与消费者的连接更加紧密，实现了线上与线下的融合；
2、与消费者建立了可互动的关系，形成自身的商业社群；
3、形成数据的能力，能够精准把握消费者的个性需求，形成自身可画像的消费群体；
4、搭建自身特色的消费场景，形成场景吸纳客户、刺激购买的能力。
未来，新零售是怎样的？其实并不重要，重要的是它就是一个创新的面孔，就是一个全然不同的崭新业务形态，它让我们随时随地享受着快捷、体验感好的购物服务。
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