银泰陈晓东：希望物流能够真正为新零售提供价值
在5月22日的2017全球智慧物流峰会上，银泰商业CEO陈晓东在主题为“新物流驱动新零售”的对话环节中表示，物流必须学会适应新环境，去匹配它的消费者。“我们的包裹数越来越多，但我们真的关注过这些包裹有没有必要吗？”他发出这样的疑问。
在陈晓东看来，包裹数量并不能代表物流业的发展趋于良好。“商场在线下也需要互相调货，我们应该反思的是，我们是不是需要那么多快递，如何去解决数据备货的问题？”他说，现在，智慧物流刚刚起步，我们所掌握的信息停留在包裹的重量、收寄件人的信息等要素，如何去预判包裹的内容，要比收集这些数据更紧迫。“新零售在不断演化，在物流的变革中，我们必须要去注意，渠道商、零售商该往哪站。”
陈晓东举了个例子：假如你买了一双鞋子，也可能你的邻居前两天也买了，正在退货。“包括你为了码数准不准的问题买了三双鞋，选了合适的一双退掉了两双。这些都是数据，但这些数据背后的无效化如何去解决？”他发问道：物流正在逐步完成数据化，但需要进一步完成网络化，才是真的走向“智慧”。
“数据的连接是手段，不是目的。希望物流能够真正为新零售等商业场景提供价值。”陈晓东表示，对数据的运用也要有舍才有得。
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