微信下单后,德邦快递对比顺丰、中通、韵达、圆通、申通如何
顺丰>中通/圆通/申通/韵达/德邦快递
1.顺丰
顺丰的包裹在途查询记录分为“我寄的”和“我收的”。这也就意味着,不止寄快递的人可以查询到包裹位置,收包裹的人也可以查询到改包裹的位置。而其他家的快递公司只能查到寄出的快递在途跟踪记录。
在查询快递详情中,顺丰的查询结果分为地图模式和文字模式。客户可以直观形象的了解到包裹的位置。而其他快递公司只有文字查询的结果。
四、运输时长对比
顺丰<中通/圆通/韵达<申通/德邦快递
从上表可以看出,顺丰的高价换来的高速。
中通是性价比最高的,低价中速。这一方面得益于小编的还价;另一方面还得益于中通的成本控制,使得中通能以较低的成本完成服务。在同样的到达时效下,圆通和韵达的价格都高于中通。
德邦快递此次的报价是最低的,故以3天的时间送达也是在可接受范围内的。而在同样的时效内,申通的报价比德邦快递高。
五、开发票便利程度对比
顺丰>圆通>韵达>中通/申通/德邦快递
六、总结
顺丰(五星)
顺丰的直营体系和商务件定位非常明显。在直营模式中,公司自行投资、建设、运营整个快递网络,该模式前期投入较大,但后期容易实现服务的标准化以保证服务质量。
在此次测试中,顺丰对快递员上门揽件服务标准把控得非常到位且统一;微信下单界面用户体验感好;送货速度快;价格高。不愧是商务件的首选。
中通(四星)
2016年,中通成为三通一达及顺丰中唯一一家增速超过行业均值51%的企业,市占率跃居行业首位。而这与中通的高性价比是密切相关的。中通的成本控制能力在“三通一达”中处于绝对领先地位,故中通能以较低的价格且较稳定的服务水平抢占市场。
在此次测试中,中通的价格优势最为明显,服务质量排前列。
圆通/韵达/德邦快递(三星)
圆通与韵达在此次微信下单测试中无明显优势。德邦快递价格优势明显,但是送达时效较长,服务中等。如果没有时效要求,德邦快递也是个性价比不错的选择。
申通(两星)
虽然“三通一达”均采用加盟商模式,但是申通的加盟商数量最少为1600个,规模也最大,单个加盟商平均快递量为204万件。得益于大加盟商策略和先发优势(申通最早成立),申通在行业发展初期能够占有20%左右的市场份额。而随着行业竞争加剧,采用小加盟商策略的中通和韵达后来居上。
在此次微信下单测试中,申通的综合表现也是最差的。从快递小哥的上面揽件服务可以看出,申通对员工的控制能力较弱。从微信页面下单可以看出,申通对此不够重视且投入不足。从价格时效来看,申通价格毫无优势、时效较长。
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