亚马逊、阿里、京东都开始学习曾经被自己打败的公司
这不仅是美国的电商公司才会遇到的问题。根据中国国家统计局2016年的数据，网络购物交易规模，只占社会商品零售总额的12.6%。尽管份额低，这个数字的增长也不快，只比2015年增长了2%。
尽管亚马逊已经拿下了美国70%的网购市场，而阿里巴巴和京东一共拿下了80%的中国网购市场。但对于整个国家的零售业来说，这也只是一个小份额。互联网改变了零售业的经营方式，没有实体店的租金和更低的人力成本成就了电子商务的早期发展，而现在，互联网用户的特点又反而束缚了电商发展。
尼尔森《网络购物者趋势研究》报告显示，“2016年，中国价格敏感型购物者的比例从15%上升至19%，这些网购者年龄较大，35岁以上居多，学历以及收入较低，通常对商品价格最为关注，选购商品时通常会先考虑价格。”
电商网站的价格战、打折促销成了最有效提升这群网购用户的消费欲的手法。“68%的购物者会在商品打折或促销的时候网购”、“购物节的渗透率在网购者中高达95%”，但对于电商公司来说，价格战带来的，也只有更低的客单价，以及更多次的物流配送……除了交易总额，也就是流水的增长外，没有其他好看的数字了。以京东为例，进入2016年以后，其收入增速正在下滑。
同样的故事也发生在了小米公司身上。这家80%的手机通过电商渠道销售的公司，早期因为电商而减少了线下店和铺设代理分成渠道的成本，但在互联网购买手机的用户对于“性价比”、价格的关注，也成了小米公司的困境。从2015年开始，京东开始做线下家电专卖店，而几乎是同时，小米也开始跟苏宁、国米等线下电器渠道合作销售手机。
一些品类也只有线下才能卖得更好
不是每个种类的产品，都能够在电商上卖得好。例如服饰这样的品类，电商引发冲动消费的作用不一定足够。
为了让自己靠近时尚行业，亚马逊赞助了纽约男装周和印度时装周，在自己的网站推出了现场时装秀直播，制作了时尚真人秀节目，但仍有许多品牌不为所动，比如耐克、Tory Burch、Rag&Bone和欧洲许多奢侈品牌，它们要么有自己的渠道，要么担心商品被以低于建议价的价格销售。另外就是亚马逊的品牌形象，和时尚的关联度太弱。
京东也在做类似的事情，在刚刚结束的上海时装周上，京东赞助了三个独立师走秀，扫描二维码便可以在京东上买到设计师的衣服。而在阿里巴巴上成长起来的淘品牌，有钱了之后的最重要的计划，就是去线下开实体店。去年7月，“淘品牌”茵曼的母公司汇美集团正式向中国证监会提交了IPO申请，招股书显示，汇美筹集到的4.5亿元人民币，有30%要拿来开一万家实体店。
去年双十一，淘品牌集体在银泰的购物中心里开了实体店，这些品牌在历年的双十一里已经积攒了在网上销售的不少经验，但是在线下，能够帮他们触及原本不在电商平台买衣服的那部分人。
最终都是解决增长的问题，但是做线下的生意也不一定能解决所有问题
但无论是出于物流成本上涨、扩展用户和产品种类的需要去攻占线下渠道，归根到底，着急的都是“增长”问题。
从2016年年中开始，阿里巴巴开始不再提供交易额（GMV）数据，一部分原因是高速增长的GMV数据，不能再持续了。
这个词表面意思是销售额，但其实也包含了取消订单金额、拒收订单金额和退货订单金额等数据，是一个阿里一直爱用的指标，虽然它很膨胀。但随着中国GDP增速放缓、核心业务增长放缓、难以根治的假货问题……GMV预计增长率也不再维持高增长。
于是阿里巴巴换了一个故事，改成“每天有多少人打开天猫和淘宝”这样的衡量标准了。
对于要追赶阿里的京东，情况更不乐观。
它追赶阿里巴巴的速度也变慢了，京东的收入增幅，已经从2015第一季度的62%掉到去年第四季度的47%。
无论是阿里巴巴、京东还是亚马逊要做的是在天花板来临之前做好准备。而做好小便利店、超市这个消费频次更高的业务，来为电商业务带流量，去线下和实体店铺结合，都是解决问题的方向之一。
但去了线下，电商并不能保证就一定比被自己打败的那些线下渠道更好。
2015年，亚马逊在总部所在城市西雅图开出第一家书店，书店内准备了6000本书供顾客挑选，相比起亚马逊网站上存有的340万册图书，这个数量显然略少了点。这个亚马逊的连锁书店据说还要开上三四百家。
相关新闻：
0条评论
网友评论
