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【干货】B2C模式发展趋势详解

时间:2015-11-06 09:10:33 点击:
来源:搜狐 作者:

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B2C电商作为出现最早出现的电商模式,此类模式也是相对从业者较多发展至今已经衍生出多种类型,现在除了品牌型垂直电商和平台型综合电商,还有个平台型垂直电商。不同类型有不同的发展方向,把握趋势才能顺势而生。

品牌型垂直电商:难在流量,入驻平台、O2O是趋势

拿手机行业来说,品牌型垂直电商做起来的只有小米、华为。品牌型垂直电商需要有强大的品牌影响力、足够多的产品种类,而且能够吸引足够的流量,后者对于电子类消费品牌来说比较困难。如手机的使用周期在一年半到两年,那么一个用户消费之后,可能一两年不会再登陆该网站。

引流成本居高不下,尽管手机厂商在电商平台上增加社区功能、开展预售活动等,但引流效果依然不够理想。所以,想要在网上规模销售,入驻其他大流量的综合性电商平台是必然。华为选择的是全渠道销售,早已入驻。小米经过三年发展,在小米商城之外,也入驻了天猫和京东商城。另外,线上购买线下体验、线下购买线上支付等O2O形式使得线上线下互相导流成为可能,打破时间、地域限制,可以加强对用户的服务,提升用户粘性,同样是一种趋势。

平台型综合电商:从自营走向开放,从标品走向非标,从粗放到精细化运营

在一段时间内,平台型综合电商的格局变动不会太大,有的就是深化发展的速度快慢问题。

在经营模式上,将加大自营向开放的力度。京东自营出身,遇到增长速度方面的麻烦,逐步认识到,发展开放平台业务是提高收入和毛利率的有效途径。在品类发展上,扩大品类范围是一个方面,随着消费者对情感价值和文化价值的需求增长,传统电商的标品已经难以满足一些消费者的需求,提供非标品成为趋势,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。当然,在这个方面垂直型电商的优势更大。

在运营趋势上,精细化运营、大数据分析、O2O是大势所趋,尤其是结合大数据的C2B定制。天猫、京东大数据都已经在各类业务上发挥了重大价值,如基于消费者多维度画像分析对消费行为深度挖掘以开展精准营销、销量预测、C2B定制、仓库调拨、库房自动补货、客服智能应答等各领域。

平台型垂直电商:差异化是生存与发展基础,优势在于非标品、服务和全生态链

平台型垂直电商集合了品牌型垂直电商和平台型综合电商的优势,不仅提供了多个品牌供消费者选择,又针对单品类做了精细化细分。从消费者体验角度出发,平台型垂直电商“小而精”的特点会强化购物体验,满足一些差异化需求,如对于非标准化的、专业性较高的细分市场,消费者需要有细分平台为其提供有特色的和专业化的服务。

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关键字: B2C模式,B2C

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