互联网+传统企业：从一条价值链说起
企业存在的基础在于创造价值。按照市场营销观念，企业和顾客之间是双赢游戏规则，企业通过提供满足顾客需求的产品和服务得以创造顾客价值和企业利润。为此，我们需要探讨企业如何高效组织内外部活动生产和销售产品和服务而创造利润。于是，美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出了"价值链分析法"，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。在企业所有活动中，只有某些特定的环节才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动就是价值链上的“战略环节”。企业要保持竞争优势，就要在价值链的某个战略环节上能够保持高效运作，节省更多费用或者创造更多价值，这些战略环节或者来源于企业内部，或者来源于企业外部。互联网+时代，正在春风化雨般地对企业价值链的各环节进行渗透和改造，催生了各种互联网商业业态和企业创新商业模式。于是本文希望通过企业价值链各环节的互联网化分析，探讨传统产业的组织变革和业态演变。
根据迈克尔·波特的价值链，我们可以把一般企业的价值链战略环节简化为：原料采购-设计生产-分销渠道-营销广告-销售消费-售后服务这六大环节，该价值链条以企业为主导力量，各环节层层驱动了整个链条地单向运行，通过各环节降低费用、优化产出、创造价值和分配利益，从而确保价值链的稳定持续运行。然而由于企业内部职能部门和外部主体的不完全可控性，经常会发生利益冲突和合作不力的现象，因此这个链条在激烈竞争的环境中依然是脆弱的，这也导致链条上各环节主体和活动必然被互联网化，于是衍生出各种互联网现象和商业案例，引发了组织变革和模式创新。
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