乔布斯的“浑人”领导力:优秀的CEO都是真小人
说的更为极端一些,乔布斯多少带有法西斯美学情节。不过,乔布斯的美学理念也的确来自于德国。
蒂姆·库克曾经谈到,苹果的武器就是保密。这是由乔布斯本人的个性和世界观决定的。在这一点上,他受到了沃尔特·迪斯尼的影响。迪斯尼认为,如果公众过于关注幕后的东西,就会削弱品牌的神秘形象。因此,乔布斯把苹果打造成了堪比中央情报局的公司保密文化。
据说,苹果公司的商店出售一款体恤衫,上面写着“我参观了苹果厂区,但苹果只允许我说这些。”
有记者根据苹果内部通讯录推导出了苹果的组织结构图,拉辛斯基却认为,这份组织结构图根本不靠谱,因为层级根本不能反映地位。此外,他提出,普通员工是玩不了公司政治的,不是地位不够,而是信息不足。苹果员工和项目,就像拼图一样,只有公司最高层才能知道拼图的全貌。
苹果前高级硬件主管乔恩·鲁宾斯坦在2000年对《商业周刊》打了一个不怎么友好但是极为形象对比方,“我们就像恐怖组织一样,有许多据点。所有事都建立在‘须知’的基础之上。”
这就好像神经系统一样,信息在人脑的传送是分层且不断聚合的。脑丘的作用仅仅是获取信息,掌握概念全貌的是大脑新皮质。
苹果搭建的带有神经网络特质的组织系统是对当下组织创新学说最大的挑战。当人们都在呼吁无边界组织的时候,苹果却一直唱反调,而且效果还不错。究其原因,苹果的层次组织架构并非经典的官僚金字塔。虽然苹果不主张分权,但是苹果的大组织系统是神经网络,而非物理学上的机械网络。比如,苹果内部是以职能为单位进行划分而非按产品抑或是其他。其次,高管之间的信息交换非常顺畅,使得组织的横向协调能力很强。
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