乔布斯的“浑人”领导力：优秀的CEO都是真小人
在这样的CEO群体中，乔布斯是萨顿名单中的天字第一号。尽管萨顿亲口说，“在我看来，我才不要跟乔布斯或者类似他那样的人共事呢。但我的确被说服了：认为浑人只有坏处没有好处的看法”但他一再提醒，“迷惑人心的浑人会把它们当成工具，为自己贬低他人的恶性开脱，甚至对其恶性加以美化。”
据说乔布斯是科技行业中公认的第一“浑人”，除了众所周知的骂员工、暴跳如雷，乔布斯还很虚伪。在乔布斯生前的演讲中，以2005年斯坦福演讲最为知名。当时，他对莘莘学子们说，“不要让别人的看法和议论淹没了自己内心的声音、勇气和直觉。”然而在苹果公司内部，员工是没什么机会倾听自己内心声音的。《财富》高级记者亚当·拉辛斯基在《苹果：从个人英雄到伟大企业》一书中写到，“在透明化成为商界发展潮流的今天，苹果公司一直重视保密。由于没有得到领导下方的权力，苹果员工只能在极其狭窄的职责范围内工作。”
乔布斯的傲慢自大使得他极不愿意遵守别人的规矩，带给苹果公司的就是，员工不够尊重合作伙伴。拉辛斯基甚至写到，“乔布斯对待下属非常粗鲁、残暴，这使苹果公司里滋生出了极其残酷、恃强凌弱、过分苛求的文化。在乔布斯的麾下，恐怖和恫吓在公司处处生根。”
乔布斯对完美主义的追求不计成本，这个成本并非仅仅是指苹果每年天文数字般的研发经费，更是指用于内耗的管理成本。
当初，为了研发iPhone，乔布斯同时启用了两位明星主管，斯科特·福斯托和托尼·法德尔。前者是负责研发MacOS，后者则是iPod的掌门人。由于当时乔布斯对iPhone的定义很模糊，他自己也不知道这个产品到底是个有通话功能的iPod，还是缩小版的Mac，所以干脆采用内部竞争的手法。
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