又一家京东X无人超市开业 专家解读无人超市成败的关键
8月22日，重庆首家京东X无人超市开业，这家无人超市充满了科技感：人脸识别、智能理货、自动结算等都是京东自主研发的技术，智能化程度可实现无感知购物状态，出店只需刷脸即可完成结算。
实地探访无人超市，购物只需3步
“滴——”通过超市的摄像头进行人脸识别，凭借“颜值”绑定身份和支付信息后，便可进入无人超市。
无人超市购物只需简单3个步骤：顾客进店先“刷脸”，京东将人脸信息作为顾客进门的凭证，初次进入京东无人超市购物时，通过扫描辅助二维码，绑定顾客身份和支付信息。
在结算环节，京东X无人超市采用RFID射频识别技术，购物结束后只需通过智能化结算通道就可以完成结算，无需进行扫码或其他操作。
无人超市的成败取决于市场接受度
四川连锁商业协会会长冉立春认为，无人超市利用新技术对消费过程中存在的问题进行了更新。但无人超市面临的最大问题，不是技术问题，而是取决于消费者的习惯和市场的接受程度。
冉立春认为消费和购物的过程体现的是两个价值，一是物质满足，二是精神满足，“无人超市没有员工和顾客的交流，牺牲了精神需求。”
此前亚马逊、阿里也已经推出了无人智能超市，巨头纷纷布局的背后原因在于它们都看到了传统线下超市面临的诸多问题。线下便利店的痛点包括：无法感知和分析用户，选品不精准，补货不智能，选址无依据，场景规划差。
对于这些不足，亚马逊、阿里和京东这些电商建设的无人超市能够很好的解决。无人超市因为绑定了消费者的线上账户，因此可以分析用户此前的购物偏好，有利于对用户进行精准营销。
此外，通过线上大数据的分析，对备选的线下零售物业进行可行性分析，对周边用户的年龄、性别、购买能力等进行分析，给门店选址提供参考，优化店内空间布局。
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