无人零售再添新玩家 24鲜上线无人收银技术
无人只是表象特征双向可交互的数据才是核心
口碑是由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团2015年6月共同出资成立的一家本地生活服务平台,核心模式是建立以消费者为中心的营销服务链路,服务与赋能商家。
在无人收银技术的应用上,口碑同样有着营销链路的考虑。黄之均表示,口碑自助结账功能的入口在口碑码上,顾客扫描口碑码进入商家的口碑店铺以后,才能启用自助结账功能。这个设置可以帮助门店把营销推广活动前置,让顾客在扫码的那一刻就能清楚了解门店正在促销的商品、举办的活动,强化消费引导。
据悉,下一步,口碑还将打通会员管理体系,把积分、集点等功能引进到无人收银的整体行业解决方案中,帮助门店建立一个能够黏住顾客、可以引流的闭环。
黄之均解释说,无人零售的核心不是节省成本,而是一种以消费者为中心的新零售业态。无人只是表象特征,只有打通会员体系,搭建出全套的数据后台,让每个售出的商品都能有对应到人的数据沉淀,才能真正帮助传统零售门店实现从过去的品牌商到零售商再到消费者的单向模式,变成可交互的双向模式,让品牌商和零售商能准确了解消费者喜欢什么,从而根据数据对出品、陈列等供应链与店内调整进行整体优化。
“用丰富的用户标签,帮助商家在恰当的时间,给到消费者恰当的商品,这就是口碑无人收银技术最大的价值”
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