无人便利店春天到来：巨头入场 还需逐步完善
用APP扫码，进入24小时无人值守的店铺，随心所欲地选择商品，在无人收银机上用手机支付，充满科技感的无人便利店已经来了。借着消费升级的东风，蹭着新零售的热度，无人便利店也悄然地火起来了。
无导购收银、自助取货、人脸识别、自动扫码、手机支付……黑科技、低成本、新趋势，在消费升级的背景下，新型零售模式不仅引发了消费者的好奇心，也获得了资本的关注。
7月份，淘咖啡无人超市在杭州开业；亚马逊实体超市Amazon Go进入测试阶段；缤果盒子第一个网点早在2016年8月就已在广东中山开业，今年6月，第二个缤果盒子在上海开业，7月3日，缤果盒子宣布完成超过1亿元的A轮融资。据业内人士统计，目前至少有7个无人便利店品牌在快速布局。无人便利店从概念到落地用了不到一年的时间，电商平台、零售龙头纷纷试水，资本大鳄闻风而入。
随着人工智能技术的应用、人口红利的消退、消费市场不断升级，在各行各业都呈现出机器取代人力的趋势，无人便利店正成为继共享单车后备受关注的新风口。这种带来新体验的无人便利店，会是未来的趋势吗？
无人便利店的“春天”到来
七月，淘宝造物节上亮相的淘咖啡，为原本就蓄势待发的无人便利店，打响发令枪。从阿里巴巴的淘咖啡，到源自中山落地上海的缤果盒子，再到广州的EasyGo无人便利店，在资本竞逐的画面中，无人便利店已经成为继打车软件、网络外卖和共享单车后，最新一个横扫大江南北的风口。
随之而来，无人便利店的资本热度越来越高。继欧尚、大润发之后，沃尔玛也推出了自助杂货售卖亭，北京居然之家也不甘落后玩起了“跨界”。
“关于无人便利店，国外很早就有构想，像2016年亚马逊Amazon Go的落地。”浙江大学管理学院教授郭斌指出，我们的消费在几年的积累和培育后，被细分成三大类场景———体验式消费、便利性消费和性价比消费。第二种消费场景就是图方便，便利店和社区店就恰恰踩在这个场景上。
公开资料显示，中国有超过500万家便利店，销售额超过10万亿元，市场空间极其广阔。可以预期，无人便利店甚至可能像共享单车一样成为下一个超级风口。
7月19日下午，《商学院》记者前往上海市长阳路探访，找到了这个位于欧尚超市旁叫做“缤果盒子”的无人便利店。远远看去，外形如同一个透明的集装箱，又似乎像儿时的小卖铺。缤果盒子占地面积较小，大约只有15~30平方米，在户外及建筑物内均可放置。缤果盒子于2016年由陈子林创建。2013年时陈子林创建缤果水果，2015年7月完成了由盈信资本领投的Pre-A轮千万级融资。
手机注册扫码进入、选购商品、结账、核验后开门……整个购物过程不足5分钟。就在记者购物的同时，有不少市民站在门口观望。
零售行业专家、商性学院院长庄帅指出，从目前的互联网行业发展的趋势来看，线上的流量已经变得越来越重要了，这让线上的产品和线下的场景结合也变得越发重要。巨头们利用新技术开发无人店，可以使更多的消费者在网上购买货物，而在网下进行更好的场景体验。
另外，零售巨头们纷纷涉足无人超市的目标，最主要的还是在于大数据的获取。可不要小看这些数据，通过用户的零售数据，可以带来精准的营销，而在数据领域创造的价值可比零售的利润高得多。
郭斌认为，年轻一代对于这一类型的新生的零售事物或者零售业态，是非常容易接受的。他们希望购物可以更加便利、即时性强，能够以自主的方式消费。所以这种无人零售方式可以快速被接受并且受到欢迎。
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