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电商产品的物流那些事儿

时间:2017-06-29 10:30:03 点击:
来源:中国电子商务研究中心 作者:

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当设置单品运费时,会出现一单多品的情况,有运费叠加/取最大运费值两种方式。运费叠加指的是先把这些sku分别单独计算(若同一个运费模板的sku,一起计算)得出运费结果,然后再相加。取最大运费值指的是先把这些sku分别单独计算运费值(若同一个运费模板的sku,一起计算),最后订单取运费值中最贵的。

单品运费模板

混合模式

这种方式运费计算最为复杂,店铺运费与单品运费同时生效,店铺运费优先判断,如果店铺运费按固定运费设置,则全部以店铺运费设置的固定运费为准;如果店铺运费是满额包邮方式,达到包邮标准,免运费;未达到包邮标准,则按商家设置的单品运费进行收费。

但是如果设置过单品运费优先店铺运费,单品运费规则优先生效,如果达到了单品包邮条件则免运费,否则正常收取运费。一单多品中如果包含单品运费优先商品,那么判断订单金额是否达到店铺包邮时,需要要把单品运费优先的商品金额计算在内。

设置了单品运费优先,单品运费单独计算,然后计算非单品运费优先的商品运费,最后根据一单多品时的运费计算规则(叠加或最高值)计算最终运费。

3.实际运费

商品的实际运费远比前端运费要复杂。如果一个电商企业在各地有多个仓库,就需要针对每个仓库中的每个物流公司维护一套运费计算规则,对于某一物流公司,有些特殊品类的商品运费结算可能不同,有的计重,有的按照体积,有的计件。同一运费模板,可能针对不同地区又存在区别。

实际运费的基本结构如下图所示,另外还需要对每个物流公司设置配送区域,选择优先级。

下单系统在选择仓库时,除了考虑库存、时效,还要考虑运费成本,中间算法权重都是值得深思探讨。

实际运费模板

目前同城配送也较为广泛,方式有自营配送和第三方配送两种。自营配送的运营成本较高,需要较大单量支撑;第三方配送目前较为广泛,适合大多数电商公司,水果、生鲜、外卖等对时效性要求较高的行业应用度比较高。目前较为出名的有云鸟、货拉拉、闪送、蜂鸟等服务商。

4.快递状态的更新

订单物流发出去了,就涉及到给用户反馈物流状态。物流状态的链接是通过物流单号,当订单出库后,反馈物流单号给客户,并且实时更新物流状态。

目前常见的物流单号来源于有如下几种:

从菜鸟接口获取,获取时需传输收件和发件信息,菜鸟接口反馈物流单号。主要是阿里平台(淘宝、天猫),系统会自动获取物流状态。

预先从物流公司购买号段,导入系统,使用时直接获取,物流状态通过单号去快递100查询,保存在数据库中。

自营物流,自己生产物流单号,更新物流状态。

京东物流,目前应用较少,京东宣布开发物流平台之后,应该会逐渐增加。和普通快递大致相同,亦可去快递100查询状态。不同的是可能会有货品交由京东物流管控或者中转。

5.总结

物流管控是电商企业的基本竞争力,良好的物流管控(时效、成本)将较大程度影响客户满意度。本文大致介绍了电商的物流相关事宜,基本上是针对国内物流,但对于跨境电商来说,由于其特殊性和复杂度,有机会专门详细叙述。

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关键字: 电商,物流

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