一个服务商眼中的新零售
新零售和AI
作为国内新零售领域的早期入局者，在积极介入人工智能对新零售系统和零售企业的研究和开发。据介绍，一方面通过投入巨额资金对云智新零售系统加强人工智能的改造和升级，另一方面通过和国内BAT等互联网巨头合作来实现人工智能新零售领域的应用和发展。
在人工智能领域最主要的方向体现在三个方面：了解消费行为进而实现精准营销、提升用户体验和进行供应链管理。
新零售解决方案，通过对语音、图像、文字三大语言载体收集和了解消费者行为，通过对大数据的分析和计算，实现精准销售和管理。当零售实体店安装智能监控设备后，能通过图像识别相关技术评估人流，了解哪个门进入的人流量较大，哪个门出去的人流量较多，性别分布如何，以此数据指导商品的摆放。
消费者行为分析，后端的供应链管理也是重要组成部分。云智盛世联合国内顶级互联网企业，围绕数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动四个源动力，形成覆盖“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的智慧供应链解决方案。
今年的618争端不断，超级电商平台在大促之日屡创佳绩同时也主导了新一轮的“二选一“，动作之大震惊了全行业。谈起此事，陈文辉不忘安利他的新零售图景：随着新零售模式的普及，各个零售商建立起会员系统和数据，就不需要单独只依靠节日而展开促销。零售企业可以根据自己的商品特征和客户属性，像天猫京东那样自创购物节来适应各个不同需求的客户群体。
所有的生意回归到本质就是数据游戏，未来的基础能源是数据。“从前没有互联网，没有系统和工具来把所有数据汇总，也缺乏一套能够通过数据展示宏观结论的逻辑。”现在有了工具，数据一方面起到最基础的作用，另一方面基于数据的统计结论将是企业参考和战略制定的唯一标准。提供数据管理服务的市场还广阔得很。
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