大促时折磨过你的仓库系统问题
如果是由于快递单模糊不清、卡纸等原因，需要重打印，则需要将旧的快递单做撕毁或用大头笔在快递单上写上相应描述，以防拣货人员重复配货，导致多发；要求操作人员严格遵守SOP（标准操作流程）。
在系统上，必须做到技术层面的控制（并发控制、重打印提醒、换快递原单注销等）。
RF枪（或PDA）处理慢
对与库内作业，WMS一般是用RF枪或者PDA终端的应用来协助操作人员作业的，在大促时单量急剧增加的情况下，多人同时操作很可能由于网络原因导致RF的响应速度变慢。
针对这种情况，如果条件允许，可做负载均衡。若没有多余的资源，则通过控制RF枪的使用数量，或分时段使用等方法来提高效率。
修改快递
仓库根据不同的情况会跟不同的快递公司合作，通常会将大量的订单委托同一个快递进行配送；但是有些地区有些快递不可达、或者运费过高等原因，则需要修改快递；修改快递时可能是不同人员在操作，则会出现修改完快递且打印出新的快递单后，未将旧的快递单找回并撕毁。导致同一个订单有两个快递单重复配货的情况，影响仓库作业效率，同时也可能出现多发的风险。
异常单被误发
订单在还未出库之前，客户申请退款、退货等情况时有发生。一些取消的订单包裹可能被随意放在仓库的某个地方，也可能与待发货的包裹混在一起，一不留神，这些包裹就会被发货出去。
切记，仓库的现场不能乱，如果现场乱了会导致异常更多，所以，异常处理一经发现需要尽早处理。
扫描发货的必要性
很多仓库没有真正理解扫描发货的重要性，这个做法可以大大减少多发、漏发、错发的发生概率。对于仓库处理来说，发货是一个很重要的节点，它是把错误拦截的最后一道关卡，在这个节点上，所有的不应该发货的订单（退款、取消、运单重复二次发货、运单注销）全部都应该被拦截，如果没有做好这个节点的管理，仓库多发、漏发错发的概率会大增。
以下对发货的几种方式逐一分析：
a、批量发货，整批订单（波次）一起发货，该方式效率很高，但是如果发生拦截订单的情况，需要系统提醒（大部分ERP不一定有提醒），还需要操作人员把拦截的订单挑出来单独处理。
b、包装复核同时做发货，好处及时拦截订单并且不需要拆包装。
c、称重时同时发货，有些订单在称重时做复核，也同时做发货，操作人员需要看清楚系统提示信息，把该拦截的订单挑起来单独处理。
d、单独一个发货节点，每一单都需要重新扫描发货。
对于以上4种方式，a发生异常单没有被拦截的概率最大，bcd发生的概率小很多。
后记
所有电商仓配人都明白，电商离不了物流，而电商物流离了WMS系统也玩不转（除非单量很小，勉强可以用ERP或进销存暂时代替WMS），成千上万的SKU，不同的商品属性，日常单几千几万、大促单几十万上百万的“碎片化”订单，库存准确率、发货准确率、仓库坪效、人均效能……这一切如果没有WMS系统，怎么玩？堆再多人都无济于事的……因此WMS系统对电商仓储配送领域来说已经成为不可或缺的标配。
相关新闻：
0条评论
网友评论
