两次断崖式下跌 百度外卖究竟经历了什么？
时间：2017-06-15 08:48:17 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：吴倩男
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一场内部创业就此开始。
2014年5月，巩振兵在LBS事业部内，牵头成立了创新业务发展部(百度外卖前身)，他从之前做百度凤巢和百度糯米的团队中选出来一些人充实外卖团队。包括后来百度外卖渠道负责人陈锦晖、直营负责人陈青、产品负责人王莆中(现为美团外卖总经理)，还拉来原拉手网副总裁、百度LBS副总经理宋黎明(已离职)等。
这些人或有着过硬的业绩表现，或是为百度长年征战打拼出来的老将，重新聚在一起，有一个未曾宣之于外的共同目标——做到行业第一，未来和爱奇艺一样独立上市。
这一隐隐的预期为团队提供初始阶段动力。在开始的一年里团队做了两件事：攻占白领市场；与第三方劳务公司合作，为百度外卖建立专门的配送队伍，针对这种配送方式后来有个名词叫“专送”。
那个时候饿了么和美团在高校打得不可开交，没有精力顾及白领市场，百度外卖从这个空白切入。但当时的一个情况是，外卖订单靠商家自己配送，所以平台上的餐厅主要就两类，一类是如肯德基麦当劳自有成熟配送体系，另一类是苍蝇小馆，50%的订单都依赖外卖平台。“为了吸引高品质商家，我们自己做配送，三家里面我们是第一家这么做的。”上述早期员工如此解释这么做的原因。
相对于学生，白领的特点是消费能力强、客单高。根据艾瑞、易观等第三方数据机构的数据显示，白领的市场份额能占到整个外卖市场中的六成，远高于校园的三成。由于切入点精准，再加上集团资金和流量的支持，百度外卖的订单量飞速提升：2015年三季度，百度外卖在北京的专送订单数是美团外卖的10倍，美团外卖总裁王慧文在接受36氪记者采访时说，这个时候将百度外卖当做美团最大的竞争对手。
百度外卖一时风光无两。对内的一次会议上，李彦宏当着诸多高管的面直接夸赞巩振兵，“百度现在之所以落后腾讯、阿里这么多就是因为缺乏像巩振兵这样的干部。”另一个为人熟知的事情是，百度外卖在2015年下半年正式拆分独立，李彦宏高调表示要拿200个亿支持O2O的发展。
这时的百度外卖就像一辆加足了油的战车，所有人都相信，外卖会成为百度新的增长引擎。在欢呼和喧嚣声中，百度外卖迎来了辉煌的顶点。
致命的失误
然而增长的故事到这里戛然而止。巩振兵在可见的成功面前，做出两个错误的战略判断，这直接打乱了百度外卖的良好开局。
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