国外快递业对快递员涉嫌盗窃等管理
德国递送企业对工作人员的录用除了劳动许可、驾照以及一定的语言能力之外，一般是没有其他特别要求的。新员工通常也要跟随老员工一起跑一段时间，以老带新，熟悉业务以及所在地区的环境，之后基本就可以单独上路了。
对于递送过程中出现的问题，顾客可以直接进行投诉。如果是质量问题，公司可以根据本单位的规章对涉事员工进行处理。如果是涉嫌违法犯罪，如对顾客有暴力行为，将会按照德国的民法和刑法追究其法律责任。
薛成俊介绍，针对送货上门的递送工作者，德国还有一个特别的风俗。在德国这还是个职业道德和相互尊重的问题，作为递送人员对工作负责认真，对顾客热忱礼貌，本身就是自己应该做的，是必须恪守的职业道德的一部分。而作为顾客，体谅他人工作辛苦，尊重别人的劳动也是最基本的教养。德国有一个风俗或者说传统，年底时会送给送信以及送货上门的递送工作者一份小礼物或小费，以表示对其辛苦工作的敬意和感谢。
俄罗斯：快递员收入低且没有保障，每隔几天就会出现相关的犯罪报道
俄罗斯观察员张舜衡介绍，俄罗斯快递行业目前还处在刚刚起步阶段，快递员数量稀少而且素质不高，但是各大品牌自建的物流部门，服务却非常完善，快递员不仅亲切友善而且可谓是十项全能。张舜衡透露说，相对来说，俄罗斯邮政的快递员最安全，而其他快递公司则不时发生和快递员相关的犯罪事件。
俄罗斯快递行业的不景气主要是因为地广人稀、天气寒冷，道路交通等基建设施还急需修缮。唯一能覆盖俄罗斯全境至大小村落的公司只有俄罗斯国家邮政，但民众聚在一起最爱干的事情就是共同吐槽俄罗斯邮政。国家邮政的快递员一般并不会将包裹直接送到地址，而是给信箱中留一个通知，收货人需要去邮局自取。
虽然很不方便，但俄罗斯邮政的快递员却是最安全的。相比较而言，其他物流公司的快递员就很不靠谱了。俄罗斯新闻每隔几天就会出现快递员相关的犯罪报道，比如本月有快递员私运偷窃的黄金2.3千克，被法院判处3年有期徒刑和15万卢布的罚款，约合1万8千元人民币。两个月前在莫斯科，有一名快递员在上门安装冰箱时，偷走了客户2件镶有钻石的黄金首饰。目前该案件还在审理阶段。今年一月份，还发生了快递员持刀抢劫案件等等。
层出不穷的快递员作案现象背后，其实是俄罗斯快递公司粗放化管理造成的结果。俄罗斯快递员的收入非常低，且没有工作保障，在冰天雪地里送包裹可能还需要走路、做地铁、骑自行车等，这种体力活俄罗斯本地居民往往根本不会考虑，进一步造成了快递公司很难招聘到员工，最后快递员几乎成了没有招聘门槛的工种，甚至非法移民也能找到一份临时的相关工作。很多不规范的快递公司甚至根本不存在员工培训环节，出了问题就是扣工资扣押金，问题严重则配合警方调查。
受制于快递环节的短板，俄罗斯电商一直发展缓慢。很多大品牌不得不自建物流渠道，培训专属的快递员工。比如俄罗斯一家电商主动为顾客提供“送货上门再试穿”业务；同时，快递员分分钟变身时尚导购，为顾客出谋划策。顾客可以提前选择货到付款，试穿满意后可以向快递员现场支付现金或者刷银行卡。一些欧洲公司在俄罗斯市场采取直接投资或控股物流公司的方式，前期快递员以一切满足顾客的需要为宗旨，后期问题和额外成本由公司承担。这样不仅客户认可品牌价值，快递员也有工作保障和职业规划，违规违法行为，鲜有发生。
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