如果亚马逊能干掉FedEx 阿里会不会干掉顺丰？
今年6月份，Deutsche Bank发表报告称，在配送方面，亚马逊不仅会使用波音767飞机和货柜船，而且还会使用无人驾驶卡车和无人机，并最终实现畅通的全球配送操作，商品可以从中国工厂发出，直接送达给在美国和欧洲的客户。报告还表示，亚马逊拥有一项“预期包裹配送”的专利技术。正如这项技术的名字所示：当Prime会员再次购买除臭剂的时候，亚马逊已经将商品打包好，准备贴上标签寄出了。亚马逊公司拥有“数百位数学博士”，致力于对公司的物流系统进行优化，而这项“预期包裹配送”技术也只不过是“一道大型数学题”而已。
有些人相信，和Amazon Web Services一样，亚马逊的配送网络也能顺利发展起来，继而给世界主要的货运公司带来挑战。亚马逊的前高管John Rossman(现担任Alvarez&Marsal企业顾问公司总经理)表示，“我很希望亚马逊能够创建一套物流供应链，可以供大家使用。五年的时间或许无法实现，但是十年或十五年之后一定可以完成。”
今年6月份，在Recode举办的第三届Code Conference上，亚马逊总裁Bezos简单介绍了公司未来的派送网络创建计划。“有时我周六上午7点钟在亚马逊购买了东西，周日包裹就出现在我面前了，这常常让我吃惊不已。”Recode的联合创办人Walt Mossberg表示。和其他人一样，他也想了解亚马逊究竟是怎么做到的，“你们的目标是要接管’‘最后一英里’的派送任务吗?”
Bezos摇摇头回答说，亚马逊所要创建的派送网络是在联邦快递、UPS快递和美国邮政的基础上进一步完善，而不是要取代他们。“我们的目标不是要接管。”“所以你们并不是要挤垮联邦快递?”Mossberg又问道。“对。”“也不是为了从他们那里获得更优惠的价格?”“我们当然希望他们可以给我们提供更优惠的价格。我们会继续使用美国邮政和UPS快递能够给我们提供的全部服务，但是我们仍然需要在此基础上进行完善。所以说，我们的目标并不是要抢占他们的业务，而是在同其合作的基础上来实现自身的发展。”
亚马逊自1994年成立以来，Bezos对配送服务就一直很重视。要知道，如果他们不能快速地把订单送达给客户，他们就干脆去实体店购物了。亚马逊前主管Rossman说，在电商领域，Bezos和其团队一直把订单配送看作是战胜对手的法宝，尤其是对谷歌和后期的Facebook而言。“亚马逊一直认为，谷歌和Facebook的劣势在于：他们不懂物流。”
1999年，亚马逊向初创公司Kozmo.com投资6000万，该公司在纽约和旧金山等城市统一使用橘色自行车来提供一小时派送服务。2001年，第一波互联网泡沫破裂，很多公司也随之倒闭，其中就包括Kozmo.com和网上超市Webvan。在很多人嘲笑这些公司白费精力的时候，亚马逊默默从中汲取了经验。亚马逊在进军中国和印度等一些发展中国家之后，也使用自行车进行订单配送，这一点正是效仿了Kozmo。不仅如此，在2007年推出AmazonFresh生鲜派送服务的时候，公司还专门聘请了Webvan的前主管。
然而，真正推动亚马逊去创建大规模配送网络的是Prime的推出。据Deutsche Bank资料显示，Prime在2005年推出后，短短五年的时间就吸引了近800万位会员。为了践行三天送达的承诺，亚马逊不得不使用联邦快递和UPS快递的高价快速派送服务。公司一位高管表示，到2011年的时候，我们就意识到，联邦快递和UPS快递很快就无法满足亚马逊在假期购物高峰期的配送需求。所以亚马逊才决定创建自己的配送网络。
亚马逊首先在无法满足公司高峰期配送需求的英国进行试水。Bezos在2013年给股东的年度公开信中提到，“我们已经在英国创建了自己的最后一英里快速配送网络，接下来会有更多的创新。”这对同年上市的英国Royal Mail来说，这个时机真是糟糕透顶了。在上市之前，Royal Mail的信函业务量就已经有所下降了，公司本来寄希望于包裹配送，但随着亚马逊开始自己派送包裹，Royal Mail在英国的包裹业务也一直停滞不前。
在美国，亚马逊增加了同美国邮政的合作，希望减少对联邦快递和UPS快递的依赖程度。2013年11月，美国邮政宣布会在周日为亚马逊派送包裹。此外，亚马逊还创建了一条分拣中心链，借助机器学习技术，按照邮政编码把包裹直接派送到对应的邮件。
尽管如此，2013年圣诞节购物高峰期所造成的物流混乱依然没有避免。2013年11月的时候，UPS全球运营中心的一位高管Scott Abell表示，公司有位大客户会大量增加需要配送的包裹数量，希望UPS能赶在圣诞节前的周末完成派送。由于包裹数量的剧增，Abell花费了五天的时间来制定应对措施，包括租赁更多的飞机、添加更多的包裹处理人员，并在Worldport分拣中心实行双班轮休。Abell没有透露客户姓名，都随后我们得知，这位大客户正是亚马逊。即便UPS做了这么多准备，12月份的时候还是被亚马逊的包裹所淹没，无法在截止时间之前完成派送。联邦快递的遭遇也是一样。对此，亚马逊公开表示了不满，当时公司的一位发言人称，“亚马逊及时处理了客户的订单，并按时把包裹交到了货运公司进行派送。”
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