马云点赞中国快递业：用10年时间超过美国100年的积累
“大家讲电子商务在中国是一个奇迹，在世界是个奇迹的话，但我个人认为，物流行业才真正是中国过去十年诞生的最了不起的奇迹。”6月13日晚上，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖小镇举行的全球智慧物流峰会上发表主题演讲时这样说。
快递是中国10年最大的奇迹
马云毫无掩饰对中国快递业的赞扬。他认为，中国快递用10年时间，将一个还不能称之为行业的行业，做成了一个超过了美国近一百年的积累的行业，是非常了不起的。
一组数据显示，2015年是中国经济增速明显放缓的一年，但快递行业依旧维持了30%以上的高增速。2014年，我国快递行业业务量约140亿件，超越美国成为世界第一。而2015年全年业务量达205亿件，继续维持了40%以上的高增速。
“我刚刚看到我们的快递公司居然帮客户送房子，还有人送电线杆，我发现了我们中国有600多个区县能够达到了当日达或者次日达......在全世界很少有一个国家，能够在短短的十年以内，几乎实现到处都可以送到。”他在现场特别向物流从业者表达感谢，“你们是我心中很大的英雄。”
未来物流要参与中国经济的转型升级
关于未来，马云认为，智慧物流是走出经济困境和全球化的最重要的关键点。在他看来，今天的物流快递行业十年以后可能会发生天翻地覆的变化。
马云通过此次峰会向物流行业分享他的思考，“物流行业不要简简单单的把他看作货通天下，我个人认为，物流行业必须参与到整个生产、经济的转型升级，必须要做到能够消灭库存。”
现在中国乃至全世界做得好的服装企业，大概有50%是库存。库存成了很多的企业走不出的艰难。而库存的过多，跟物流行业的不发达，有巨大的关系。
马云认为：“如果我们有先进的最智慧的物流行业，能够把生产和制造业、销售、消费的体验结合在一起，真正一起努力让真正的客户——那些制造业者们，让他们没有库存。如果真这么去思考，对社会的贡献远远超过了送了一点点货。”
关于无人机，要脚踏实地
针对最近热炒的无人机，马云指出，物流行业要有理想主义，也要有现实主义。“无人机的问题，我觉得想想是没问题的，最后还是脚踏实地，真正要干我觉得还是需要时间的。不过，我相信仓库内部的机器人肯定要实现，而且要加快实现。”
就在当天上午，菜鸟网络的ceo童文红在峰会上表示，不要以为搞了个无人机就是做智慧物流。童文红称，中国的智慧物流发展一定是兼顾效率和成本，现在一些企业在展示无人机，“不要认为搞了个无人机，就是进入了智慧物流。”“智能化一定是未来，而且未来的智能化和现在的智能化不完全一样。未来机器人一定和现在长得不一样，未来无人机也和现在长得不一样。”
有趣的是，在5月18日的京东618启动大会上，刘强东放出豪言，声称要在1年内，让京东的无人机送货覆盖范围从23万个村庄扩展到42万个村庄，用无人机解决农村最后一公里的问题；10年内，全部用无人快递汽车送货。
货通天下要覆盖一带一路沿线国家
马云同时表示，货通天下是指天下，不是指货通中国。“以前有人跟我讲，上海你们不如别人，北京速度不如别人快。北京、上海快不是快，云南、贵州、拉萨、内蒙快才真叫快，才能够真正让中国整个物流发生天翻地覆的变化。”
对于未来五年到十年，他认为那时的货通天下将是覆盖一带一路沿线国家，要设计到欧洲、到非洲、到南美的路线。
马云同时认为，今天中国物流的标准很有可能成为世界未来物流的标准。“如果讲欧美很多快递公司是基于IT的话，那么中国未来的快递行业肯定是基于DT。”
菜鸟网络怎么挣钱？马云：不知道
菜鸟网络成立3年以来，很多人还是不清楚菜鸟网络的具体运营模式。甚至连马云也开玩笑地说：不知道。
马云在演讲中提到：别人说那么菜鸟公司怎么挣钱？告诉大家，我也不知道。这个在七八年以前，十年以来，淘宝做的时候，很多人问我淘宝怎么挣钱，我说我不知道，但是我相信他做好一定有钱赚。
马云重申了菜鸟网络的两个原则：第一要做别人做不了的事情；第二要做别人不愿意做的事情。“我们不应该去抢快递物流行业的饭碗。如何真正做到数据能够让快递公司做得更加有钱赚，效率更高，能够让快递人员有尊严。”
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