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国美“蜂巢”再扩容:30万人集结要做什么?

时间:2015-10-15 08:40:00 点击:
来源:商学院 作者:屈丽丽

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“其四,抢占流量入口,强化互联网电视和手机端跨界合作:国美正致力打造完整的‘内容生产+终端制造+销售渠道+平台运营’模式的互联网生态体系,打造互联网智能产品生态圈。”可以看出,无论是门店网络的下沉,还是发力社区O2M,亦或是大数据工厂的供应链支撑,以及在互联网智能产品上的跨界合作,国美蜂巢组织既保持稳定又能灵活创新的优势都将发挥重大作用。

9•17成功案例:蜂巢再行动

如果说微店计划是国美对“蜂巢式变革”的一个重要试水的话,那么,9•17亲友福利日的推出,则是国美对于粉丝经济实现聚客引流手段的一次重要实践,而且是一次成功实践。

而这一次,国美“蜂巢”发动的不只是十万“工蜂”(微店),还有其全部30万员工。其结果则是:国美全国1714家线下门店销售额创造出42亿元的历史新高。与此同时,据国美官方提供的数据显示,截止17日18时,国美在线销售额同比增长468%,移动端同比提升680%,移动端占比已达全站52%。国美9•17大战告捷,不仅印证了国美全零售战略的正确和可持续性,同时也成就了实体零售适应互联网+的经典案例。

复盘这一案例,不难发现,国美之所以能在非节假日时段实现单日线下销售42亿的成绩,很大一部分原因在于国美力推“蜂巢式变革”所取得的成就。

国美方面负责人告诉记者,“在9•17活动前期宣传时,国美摒弃了以往大量广告宣传的模式,采用了粉丝经济的聚客手法,员工走进大中型企事业单位进行统一的活动宣讲,将国美在9月17日的低价政策直接传递给他们,再经由这些潜在消费者传递给他们各自的亲朋好友,达成范围极广的口碑影响力。”据了解,截止9月16日18时,国美全国门店共发放9•17活动入场券230多万张,实际进店人数超过300万人次。

活动期间,国美30万员工自发在微信朋友圈发布活动信息,实现有效传播,聚集有效客源,而这些潜在消费者在发现活动信息后,自发传递给更多有购买需求的好友,产生二次、甚至多次的有效传递,这种基于信赖基础的口碑传播大大提高了活动的关注度和影响力。

在互联网大环境下,国美正是以粉丝经济的聚客引流方式带来了门店客流的成倍増长和销售的大幅提升。9•17亲友福利日活动则突出显示了国美“蜂巢式变革”所实现的跨组织的运作能力,为了一个特定的目标,30万员工能够集体行动,探索了一次粉丝经济聚客引流的模式和路径,而这一模式的成功,往往就意味着未来更多的实践和应用。

跨组织变革:六大板块的联动

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关键字: 国美,蜂巢

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