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万达关店天猫进军商超 实体店与线上销售博弈防守位在哪里

时间:2015-09-06 11:00:32 点击:
来源:《互联网周刊》 作者:晨灿

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与万达全国关店同期,天猫超市开始大举进攻商超领域。看似一进一退的处境,尽显了当下实体店与线上销售的博弈。

10亿补贴 进军北京商超

数据显示,截止7月下旬,天猫超市北京区的销售额同比增长740%,且约90%的订单来自移动端。于是,阿里宣布,以北京为首站,全面进军商超。需要强调的是,“商超”一词不能简单理解为大型商场的进驻超市。阿里战略规划的领域,显然宽泛的多,是涉及全部实体超市的零售业。

互联网对于整个生态产业链的影响,首先波及到的就是与人最密切相关的生活服务领域,线下超市,迟早要面临线上销量的冲击和线上线下业务的整合。2014年,国内超市行业的利润率同比下降5.87%,且利润率的降幅,在互联网巨头纷纷布局商超的2015年后,很可能进一步增大。与天猫超市、京东等线上销售平台相比,实体店的劣势在于成本得不到有效地控制,且不具有先天的便利性。随着物流冷链的完善,这种便利性所带来的差距会越来越大。在未来的某一天,物流和仓储发展到一定程度时,加上技术驱动,实体超市甚至可能所剩无几。

由于线上频繁的返利和促销,可以留住大部分消费者。这些消费者的数据价值远远超过了产品利润,大数据给互联网平台带来的其他收益足以弥补平台让利的费用。新鲜、灵活、便利,极具话题性,电商抓住了当下年轻人的消费需求和痛点。成功的电商平台,高效的迎合了这些需求,且在不断更新着营销手法。反观实体店,依旧维系着传统的销售模式,促销、导购已经留不住大众消费者的胃口。不仅中小超市,甚至大型连锁超市,也出现了每天除“大妈潮”后的全天淡季场景。另外,大型超市还要承担更加昂贵的地租和人工成本。靠“价格诱惑”吸引的顾客群,很难形成粘性购买,在失去价格补贴优势后的实体超市,无法创造核心购买力。而价格,偏偏是电商们最得心应手的竞争手段。

压倒实体店的最后一根稻草

物流链的急速完备

京东的远见卓识,在于早期就自建了完备的物流体系,当淘宝商户还在承诺24小时发货时,京东即提出了“当日达”服务。电子商务的黄金期,有企业开始深度审视物流的重要性,京东的触角早已伸向其他领域,涉及支付、跨界金融等。

其实,无论以何种形式起家的电商,当初的成功模式都不会成为其唯一发展的领域。大的电商最后都将归于一路,即在一切可能的领域里颠覆生活,尽可能囊括多个领域,以维持与实体店相比积累下的价格优势。

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关键字: 万达,天猫进军商超,实体店,线上销售

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