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互联网+实体店 美乐乐的南宁家居电商路

时间:2015-05-28 15:20:43 点击:
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消费者在家居方面的消费,因多为大件,质量难以把握,为此不少消费者选择了传统实体店消费。在记者随机采访的20名消费者中,有一半消费者选择了传统消费,有一半消费者希望网上选购。但是喜欢在网上选择的消费者中多为80后,而且购买的家居类商品多为小件,大件类如床、沙发凳仍然选择传统的实体店选购。

家里大部分均在网上采购的许先生,家住南宁市凤岭北。他称他家具装修时灯具、插座、电视柜等都是网上下单。只是装修材料在本地购买,毕竟那些材料在网上看不到质量,还有床、衣柜等大件也是在本地购买。

年纪较大的梁女士则称她不会在网上买家具,因为网上家具看不到实货,不放心。如果实体店家具价格比网上卖的家具贵很多,才会在网上买:若实体店和网上价格差不多当然在实体店买。未来会不会在网上买家具还不清楚。

辣妈李女士表示,可以接受网上买家具,因为网上买到的家具即使不喜欢,可以退货嘛,网上买到家具价格比实体店便宜。和李女士一样的莫女士也可以接受网上买家具,她说主要是图方便,但是要运到家包安装才行。因为他们一家子都已经习惯网购了,如果在网上看中家具后有实体店也可以去看看,也会在网上下单买家具。

线上选品看型,线下摆展支付!这样结构的企业是否存在呢?答案是肯定的,美乐乐家具网是进入南宁较早的电商、该网于2008年成立,至今全国有300多家线下体验馆,2012年2月份开设了南宁体验馆。

美乐乐家具网南宁体验馆家居顾问张耀伟称因为南宁发展快,销售市场很大,如2013至2014年这两年来,南宁每年都有千万量级的销售额。运营模式最早是网上关注客户浏览量,当然,也有网上下单,也有来体验馆下单的。

美乐乐家具网南宁体验馆家居顾伟张耀伟称他们网站能够吸引消费者的原因是让利,他们能做到让利消费者,并不是单纯的打低价牌,而是将运营成本降低了。

降低的原因源于三方面,一是该网南宁线下体验馆装修比较简单且位置较偏,装修费用及租金比一般的家居卖场相对便宜;二是公司有专门的物流车。从广东运货到南宁,一般市场市场物流价格要200多元,而公司只要70多元;所以商品可以让利给消费者的幅度会比一般卖场高。

三是传统的家居卖场,因为商品出厂时,经过总代理、分代理、铺面等其商品外加的成本费用会增加,而这些费用最后还是转嫁到消费者身上,所以消费者在传统卖场买到的家居商品价格往往高出商品出厂价格。

对于目前南宁家居行业走电商路线,他认为应该是线上线下联合的年代,电商其实就是互联网从线上到线下,线上线下相结合,即把线上线下打通的一种运营模式。

线上是对服务购买前的了解,线下是对服务购买的感受,因为消费者大多相信眼见为实,所以线上线下是客观存在,作为行业者要用包容的心去对待电商,线上是趋势,线下实体店不会消失,与线上共存。

在4月1日国务院会议上,中央再次明确要加大实体店和农村电子商务发展的支持力度。而新发布的农村供销商改革计划也与之相辅相成,这意味着县乡镇政府将给企业提供更多的政策支持和合作机会。

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同时电商作为一个大课题,要把电商做好,运行好。靠单个企业做不下来,而靠行业协会的力量才能真正运营好电商。因为行业协会具有影响力、号召力、信誉度,能把行业中的企业聚集起来,共同做好电商运营。

 

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