干货：跨境电商各大物流方式最全总结
2、正常退件的周期为网上显示签收退件后的一个月以内，深圳以外地区的退件，退件一般会在三个月之内安排。
3、因安检问题邮局查获违禁货件不安排退回，客户需联系邮政相关人员
跟踪查询：
1、中国邮政小包跟踪查询官方网址：http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
2、邮包发出后1个月，如客户仍未收到，客户可向邮局递交查询需求，同时需填写邮局查询单，中国邮局查询回复正常为3-6个月。中国邮政小包平邮不提供查询服务。
违禁品明细说明：
1、禁寄物品：仿牌假牌物品、电池、含电池的物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、带有磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。
2、限制投寄的物品：紧急用于医疗或科研的药品、体育用的枪支、活动物、未超标准的磁性物品、易腐品、放射性物品、疫苗等。
3、《邮政法》及实施细则、以及寄达国家（地区）法律所规定的禁寄物品,以及航空公司禁止作为邮件交运的物品，国际运输航空违禁物品。
中国邮政小包报关单填写注意事项
1、必须填写一联的报关单；
2、报关单上的寄件人姓名地址正确填写；
3、报关单上收件人姓名地址，客户须用英文填写完整；
4、报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写；
5、报关单上包裹号码处（该邮件为挂号邮件），客户须将该包裹的追踪码填写清楚；
6、报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名。
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