一篇文章看懂微利时代民营快递企业的发展现状
民营快递企业的劣势分析
(1)行业秩序不规范，存在恶性竞争
民营快递企业众多，在行业内暂时没有非常完善的管理和监督机制，行业规范没有形成，所以民营快递企业为了获取更大的市场份额，出现严重恶性竞争，特别是价格的恶性竞争，部分民营快递企业评价自身的优势故意压力价格从而使得竞争对手处于不利之地。同时，行业的相关管理部门由于没有良好的管理机制，出现监管等对行业开展不利的局面。
(2)缺乏明确的市场定位，管理水平不高
国内的民营快递企业大多数存在普遍的现象，那就是没有一个长远战略眼光，不能准确的定位企业自身，没有像国外快递巨头，如UPS、TNT、联邦快递等建立起一个明确的核心市场定位。从而没有真正的将企业构建起品牌价值。同时，在管理上缺乏高效的管理机制，其管理水平不高，在企业开展的各项业务中存在诸多问题。
(3)服务质量不高，顾客满意度低
一个企业的顾客的满意度是取决于这个企业的服务质量。顾客满意度低的缘故就是企业的服务质量存在问题。近年来，很多的学者对民营快递企业的服务质量进行调研，发现民营快递企业的服务质量普遍不高。究其原因是因为企业缺乏足够的资金，企业的基础实施设备不够完善，很难建立起一个完善的信息服务系统。同时，其信息化和自动化程度不高，企业运作效率较低。
(4)企业人才资源不足
快递企业入门门槛较低，其从业人员素质并不是很高，导致出现类似人员流动性大等问题。我们知道，在快递企业工作，其工作压力是非常大的，也是比较辛苦的。在这种环境下工作，很难满足一些人才的需求，加上部分企业的培养机制不足以及资金的限制，人才比较缺乏。
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