马云：未来30年变化和冲击超出想象
我说我没有什么想法怎么挣钱，只有一个要求，我希望支付宝能够让任何一个老太太，她的权利跟工商银行董事长权利是一样的。因为刚好那一天，我隔壁有一个邻居老太太说晚上回家晚了，她回到家以后，断了电，电费忘了交了，电就全停掉了，老太太大清早起来，去银行门口排队，排了很长时间队，来把钱交掉。这些大行长、大银行家们，你们可能叫秘书去，付个钱就行了。我觉得只要手机上按一下，不管你是省长、市长还是行长，还是老太太，按一下，都能按掉，这个就是新金融。当然人家也这么讲，现在人家说微信支付跟你们支付宝竞争很激烈，你怎么看，我觉得多好，特别有人讲，我们支付宝打了十几年，所有的政策，我们跟银行争斗，跟央行搞下来，结果人家顺水而上，我说很好，只要有人参与，能够把二八变成八二，这个社会进步，我们都有好处。
另外一个，什么是新技术，技术在未来的三十年，所发生的变化，也远远超过(大家想象)，过去的三十年，IT技术，以PC的芯片，PC的操作系统，思科的路由器，这个行业发展非常迅猛，使得绝大部分的欧美国家地区，特别是中国的发达城市，大企业充分掌握了IT技术，使得企业越来越强大。但是未来由于互联网导致的数据技术，互联网将成为一个最重要的技术设施，数据将成为所有企业创新的能源。如果这是一个基础的话，未来在移动芯片、移动操作系统，各方面所诞生新的技术，将会层出不穷。所以各种各样的人工智能、云计算、大数据，这些东西大家不要把它当概念，我这儿提醒大家，你听不懂没关系，但是你不要去抵抗它。听得懂，赶紧，听不懂唯一的办法，把你们公司的年轻人叫起来，叫他给你解释，说我如何能够支持你往前走，更何况这些技术不是要靠大量成本投入下去才能做到的。你只要今天相信未来，这样去努力，一定会有机会。
最后还有新能源，第一代能源是煤，第二代能源是石油，第三代能源是数据，第一次技术革命，以煤为主的能源，造成的商业模式是工厂。第二次以石油为主的整个商业模式、技术革命诞生了公司，这次将会以什么样的公司的商业模式，这个值得在座所有大小企业家去思考。
还有第三个，我认为新实体经济将会诞生起来，未来的三十年，会有很多新型实体经济，我刚才就讲过了，实体经济，所谓的就是制造和流通，互联网的职责就是创造更多的新实体。现在大家讲，我们快去救实体经济，我觉得该淘汰的实体经济，必须淘汰掉，不是所有的实体经济都是好的，也不是所有的虚拟经济都是糟糕的。我们在转型升级过程中，对于能源消耗过大、破坏环境的落后生产力，必须咬牙淘汰掉，不能借这个理由，再让我们回到昨天。互联网经济主要的目的，是能够把虚拟经济、把数字、把信用体系建立起来，跟实体经济互相支撑，真正打造有希望的(新实体经济)。其实新金融的第一步，就是打造信用体系。
传统金融，我没有批判金融，我反正跟老金融“闹”了很多年了，我很尊重他们，没有过去三十年的二八理论，中国经济不可能发展得那么好，但是事实上我们今天中国很多银行放贷款，依旧是靠抵押，这跟一百多年以前的当铺没有区别，一百多年以前当铺，你把东西给他，他把钱给你，你现在说抵押货给他，他把钱给你，有什么区别？没有区别，因为整个中国社会缺乏信用体系，没有信用体系的社会。
技术革命会冲击就业，但也会创造新的就业
商业活动的成本是非常之高的，所以新金融也好、新技术也好，大数据也好，这是我想讲一定会诞生大批的新实体经济，大家不要觉得实体经济一定会好，未来是新实体经济，真正有创造价值，真正可以普惠可持久发展的经济，才有可能好。
还有一个最近最热闹的机器人和人的关系，Artificial Intelligence(AI)现在最热门了，人工智能，个人觉得随着互联网是基础设施，随着数据的大量产生，对数据的运用已经变成人是不可能(做到)。很多人说我是学数据分析的，这个人将来就没工作做了。因为未来的数据，大到你不可能脑子去算，一定是用人工智能，所谓大数据这三个字，有两个不同的意思，“大”是指大计算，数据是指云数据。很多企业现在跟我讲，我们早就是大数据了，我也不明白，他以为数据这个东西多就是大数据，很多政府说我们早就大数据了，大数据的“大”是大计算的大，是计算的意思。数据是云的意思，这是两个不同的概念。过去的时代，特别是过去二三十年，我们把人变成了机器，在流水线上面，特别明显，把人变成机器。未来的二三十年，我们将会把机器变成人，机器将会做很多东西，但是Artificial Intelligence未来可能有两个不同的方向。
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