刘昊：跨境贸易电子商务供应链的机遇与挑战
12月20日，由中国电子商务协会指导，中国电子商务协会物流专业委员会主办，中国电子商务物流企业联盟、中国电子商务协会互联网金融研究院承办的“2016第六届中国电子商务与物流企业家年会暨第四届中国大数据金融发展高峰论坛”在北京万豪酒店盛大开幕。相关部委、行业专家、企业代表等近1500人出席了本届年会。
敦煌网金融及供应链副总裁刘昊出席大会并做了主题为《跨境贸易电子商务供应链的机遇与挑战》的演讲。 （温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
敦煌网金融及供应链副总裁刘昊
谢谢大家！非常荣幸和大家在一起分享！这是2012年海关总署7月份还是8月份，当时在上海紫金山大酒店，当时第一次海关总署协调各个部门，包括一些卖家，以进口为主的，我是代表阿里第一个发言的。会议上面的横幅叫跨境贸易电子商务，一字之差大家可以看出，当时整个交易规则的制定，包括业务探讨方面，是基于B2B向下、贸易向下的监管和服务端的探讨。发展到后阶段，大家比较多的，前一段时间比较热的都是2C类的，像阿里都是做得比较好的，特别是14年以后增长非常迅速的手机端的，做得非常好。我去过他们办公室，人非常少，完全是一个技术和驱动型的。
但是从今年开始，特别今年下半年，这个图是中国目前电子商务的概况，中国电子商务已经伪劣全球第一，年增长超过80%，目前已经成为中国增长最快的一个渠道。今年是一个比较特殊的年份，黑天鹅事件频出，特别是特朗普上台，对于我们跨境电商行业来讲，在马上到来的2017年会有非常非常多的不确定因素。
给大家看一下，这是跨境贸易电子商务的数据，2010年商务部的数据，到17年做了一个中国进出口贸易额和跨境电商交易额的比较。我分解了14年到15年的数据，13年跨境电商的进出口交易额增长30%。
这是之前的数据，敦煌网和我们清华大学电子商务交易技术国家工程实验室和中央财经大学互联网研究院共同出具了2016年中国跨境电子商务发展报告，首先跨境电商已成为贸易增长的主要方式。我是90天津初我就在浙江，包括宁波做外贸，那时候包括到后期出国再回来，有国外的朋友做小生意让我到市场进一些货，所以我很少就接触了义乌市场，当时义乌市场海关给他一个编码，我们叫旅游购物，后来海关改成市场采购。最主要的一个原因，是0139进入了我们H2000，现在叫2010的贸易统计数据。当年做旅游购物是个人，它通过这样的申报模式纳入了贸易基数。本身出口的数字不好，我们说三架马车，包括内需交费，所以这块跨境电商作为非常重要的贸易增长方式。增长率是一般贸易的16倍，出口是7.3%，还是比较令人兴奋的。
中国跨境电商零售出口占全球市场的37%，这个市场份额还是比较不错的。而且它为了中国制造好子产品打开国际化的造成，其实是提供了另外一个渠道，走向国际市场。B2B的跨境电商的占比总额达到了88%，尽管2C非常热，但是从数据上，数据是不能骗人的，所以B2B不管是怎么叫法，批发式还是占了大头。所以整个贸易出现一种碎片化，包括小批量多品种的终端趋势化的趋势非常明显。
再给大家分享一下过去一年的数字，大家可以看得很清楚，目前出口还是主流，出口占了进口额6.8倍，2C是进口的2.5倍，主要是市场的供需关系和政策的导向双重作用。这其实跟市场导向非常有关系。
从市场的实际情况来说，跨境电商目前的进口很火热，非常荣幸，我甲乙丙三方都做过，现在还在电商平台，也做过亚马逊的供应商，而且是在海外做的，做过C端，去年一年我在郑州，我们一家公司去年做了5001万单。但是表面的数字不能反映底下的一些问题，所以我待会儿也会给大家分享。进口非常火热，主要集中在母婴奶粉、尿不湿、化妆品。所以说进口相对来讲还是类别有限。真正国外非常好的一些类目，因为我在回国之前我在国外工作了11年，真正一些好的，老外必须用品的东西，目前在我们的进口类目占比非常少，相反是一些以保健，外欧洲他们不知道的。所以从这些角度来讲，我们进口还是有一定的偏向性。
从监管层面来讲，进口电商对国家现有的税额是有一定的冲击，所以国家出台的政策大家可以看一下，还是鼓励B2B的出口。所以说大家在做跨境电商行业的时候，不管是从业者，还是相关的配套行业，及时紧跟国家政策导向还是非常重要的。
跨境电商业务的本质，以出口来讲，就是把中国的制造业向全球市场终端和价值链整合。中国制造是微笑曲线的最低端，做得都是很累的活，高额的利润都被当中环节给去了。前段时间我看阿里提了一个中国质造，质量的质，我们不光是价格，我们希望把中国好的商品拿到国外去。
从进口的角度就是贸易金融，16年的春节十天黄金周，中国人在日本消费60亿，这是非常惊人的。这也是国家的政策，希望消费回流，倒逼中国制造和流通业的转型。互联网+国际贸易，其实是跨境贸易电子商务存在的本意。
现在非常热的是单一窗口，这是一个老瓶装新酒的概念。我在10年回国之前，在新加坡，在韩国我们做贸易的时候，就跟它打交道，它就是通过一个电子数据包的方式做一个数据交换和认证。但是它的前提是监管部门必须电子商务化和电子信息化。我可以负责的告诉你，在今天的中国，我们在技术上没有任何的问题，甚至在全世界，我们在技术方面是领先的。但是因为机制和体制的原因，目前还不能完全用这个方式。所以现在都在提单一窗口，都在提新板，到明年的1月1号，进口的城市性一定要切换，不管你做进口还是出口，都会跟这五家打交道，检查检疫局、海关、外汇管理局、银行、税务。各地都在推公共服务平台，把所有的服务集中在这个平台上，做好监管和服务的工作。
这是跨境电子商务的七大核心环节，关、检、汇、税、商、物、融，商就是指电商，主要是指我们B2B电商，因为它会把交易环节纳入进来，物是物流，融是金融，不管是进口还是出口环节。
我给大家介绍一下敦煌网，这是敦煌网的一个概念，包括敦煌网内部的文化，也是从长安开始的丝绸之路一直到罗马，我们文化的东西都是按照这个步骤来走的。其实也是希望能建立一条网上的丝绸之路。
这是敦煌网的创始人王树彤女士，她是最早的创始者，她最早创立的卓越网，后来被亚马逊收购了。所以她还是在这个行业比较早的，也是APEC的理事。
这是我们敦煌网这几年，我们在运作方面，我们主要立足于B2B的行业，敦煌网的平台主要是两大平台，一个是敦煌网GAT网，我们是偏重于B2B，客单价在150美金左右。我们还有一个DHPAT平台，主要是一般贸易，这是我们的团队。这个照片是去年的9月24号在郑州照的，去年9月份是一个非常严峻的日子，7、8月份风声非常紧，当时不管是税务总局和财政部都到这里来调研，我们当时碰到了一个非常大的瓶颈，争议非常大，这个模式的创新它一定是有代价的，包括对一些法律，对一些监管，服务端，会有一些突破。当时也是各种谣言满天飞。
这时候克强总理到郑州来视察，正好我也在，本来是40分钟的交谈，正好走到我们工位，我们问了总理这个问题，对跨境电商，特别是保税进口的问题怎么看？很吃惊的是，大家可以看一下这张照片，总理拿了一个到乌克兰的油包问我们，你们是通过铁路还是通过航空？当时也跟我们讲了鼓舞人心的问题，我们的改革开放从来都没有开倒车，当时我们也非常受到鼓舞。
下面给大家介绍一下敦煌网在跨境电商的创新，我们是04年就开始，为成功付费，我们是以在线交易成功收费的，免费注册，成功后收取费用。这是我们做了一个大概的内容，我是做国际贸易出身的，然后做跨境电子商务，我们做了一个比较细分的，从利润率，包括我们的销售成本，另外营销费用、在线支付，在一些典型的类目上，我们中国出口的典型类目做了，利润从5%可以到50%。
这是跟大家介绍一下敦煌网全流程的交易模式，成功付费，我们连接海外550万的海外买家，外贸代理商，左边手中国卖家，传统的制造业，小型作坊和一些个体工商户，我们把它全流程集中在营销平台，我现在负责金融部门，包括物流和售后，我们希望在一个平台上。
这是我们的服务体系，主要分为平台服务，我们还有针对一般贸易，我们不是强行的把线下B2B的线下的贸易切到GAT上，以违反自然规律，我们是通过服务端，包括我们与海外的展示方式帮他带来流量，通过这样的方式吸引他们上平台。包括诚信体系，这是做所有的跨境非常重要的部门，包括海外销售，现在很大一部分的旅游和贸易端的基础工作，我们是在海外。我们发现了除了我们热门的北美、欧洲、日韩这些地方以外，在广阔的非洲，包括南美的市场也有巨大的空间。当然它的诚信体系，电子信息化的体系也在完善。所以我们在做法上是不同区别对待的。
我们到今年一共12年敦煌网走过的路程，从最早的平台交易，包括互联网金融，包括物流，我们是一个互联网公司。因为我本人是做物流出身的，我在海外工作的时候也给电商专门做物流的配套。现在有非常多的概念在炒作，其实物流这个东西回到实质。三年前我在德国出差，（英语）CCO给了一本电子版的书，《50年的物流》写得非常好。50年以后我们是没有集装箱，为什么呢？因为3D打印会普遍到世界每一个角落。其实这是一个美好的幻想，我个人觉得从我的从业经验和实际来看，这是很难达到的。而且在中国，在今天这样一个贸易便利化，包括全球化的时代，可以这么去想，可以这么理解，其实在运营当中，物流还是一个扎扎实实要过关，过检，包括要通过集装箱这样的方式。集装箱对全球化的建设产生了一个非常巨大的贡献。
这是给大家介绍一下敦煌网目前的业务架构，我们有GOT平台，全流程的交易，全球网货中心，我们有一个敦煌网的支付，还有培训，包括我们的移动平台，供应链金融，我们做的互联网金融偏重于供应链系统，我们在自偿性贸易，不是现在比较多的P2P的形式，金融的三要素，信用、杠杆和风控，我们立志于贸易，把握好风控，再运用好杠杆，现在谈得太多的大数据，云计算，其实这个有点过了。本人因为之前在第一线做的工作非常多，金融的风险防控，我们今天在谈供应链金融，180年的巴林银行都被尼克里森（音）一指禅就给打掉了。有时候我们还需要探究到它的实质，现在非常热的外贸综合服务、金融、P2P，很多人都说P2P就是一个骗子，这个话有点极端，但是很多事在今天的中国存在有些虚假繁荣的现象底下，因为金融也好，物流也好，最终还是服务于实体经济，它也本身就是服务业，包括大数据也是这个道理，你如果不是真实的交易，2C和2B是两个概念，2C是个性化的，而B类的买家卖家也好，他有非常大的利取，他没有非常大的忠诚度。跨境电商走到今天，我们要制定规则，制定标准，很多东西我们是自己在自弹自唱。在国外最简单的，是没有内贸和外贸之分，你在美国注册公司，谁规定必须做国内。在我们国内人民币是管制的，这是第一个原因。
第二个，你在跨境必须面临的问题，进口这两年比较热，进口问题的焦点不在海关，大家争议的很多，都集中在海关，其实这是不对的。进口的最关键在国检，或者是食药监、检验检疫。一个是税改，还有一个明年5月11号，政策延期到明年年底，通关单的问题。一个政策可以影响一个行业，而且是70%的，证明这个行业是很不成熟，很有问题的。包括郑州的模式，因为我是郑州的见证者，我就是具体业务操作者，所以我非常清楚关键的问题，根本不是像大家想像的那样。大家只是看到的是面上的东西，我的朋友跟我讲郑州非常松，这都是胡扯，所有的监管部门都是垂直的，他有意帮地方政府繁荣地方经济，但是他是有政策的。当然郑州有非常成功的一面，首先领导非常重试，第二，郑州有一个非常好的一个从国际贸易角度来讲区委优势不大，它有一个非常非常好的区域优势，就是他的自行铁路和自行公路。在郑州，它的步子是迈得比全国的任何一个城市都快得多。我是上海人，我家在杭州，我周末会开车从杭州回到上海，或者上海到杭州。去年我在开车的时候，过上海松江的时候，看到一个非常巨大的牌子，是松江的跨境电商园区，是说双十一的时候当月的单量突破了10万，非常大的数字。当时我们在郑州，其实我们每天都是30万，这个其实不能说明什么事，是因为郑州的模式偏重。所以给大家介绍一下，大家可以通过一些数字，不能光看它浮在上面的东西。
这是我们敦煌网在B2B、B2B海外供应链的布局。我们在海外以中国为中心，引者一带一路做了一些布局，我们在中土、中匈，包括新西兰，我们做了一些展厅厅，把中国的产品做展示，同时也希望我们做一些进口。我们第一线的东西我还比较了解，大家知道进口四大环节，很大的一个货运是货源的环节，中国跨境电商的进口还多是来自于海外个人买手，还有一种是超市、药房去拿货。首先他对服务，对商品的品质是不能做保障的。
我们的思路是找到当地，特别是欧盟当地，找到这些批发中心，我们把他的货源到我们的平台上，我们从这里做货源的分配。我们以这样的方式在一带一路沿线，包括国内的沿线我们做了布局。中国的中小企业通过这个平台抱团走出去，可以翘动一带一路沿线将近40亿人口这么大的蛋糕。包括在中国走出去的，不简简单单是中国制造，我们还希望中国质量和中国服务和品牌化，走向国际化。抓住下半场，抓住井喷的最佳时间，我相信跨境电子商务在未来的2017年，尽管面临很多的不确定因素，但是还是非常有希望的。谢谢大家！
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