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雷军:互联网+会掀起一场新国货运动

时间:2016-07-19 15:38:51 点击:
来源:21世纪经济报道 作者:

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雷军:小米还是在摸索,还没有定下来,我们定下来的几个东西就是怎么改善用户体验。比如说一个用户要借两万块钱,借还是不错?能不能保证一分钟借出去,不需要任何东西。这就基于大量的云服务、大数据技术。

21世纪:小米与其他电商平台相比,大数据方面的优势是什么?

雷军:电商看到的只是电商的数据,小米看到的是用户使用手机的所有行为,当然这些行为是以数据方式存于后台的。小米大数据技术的作用就是基于数据对用户画像进行商业决策。

什么是互联网+?“互联网+早就开始了”

21世纪:小米在很多行业都取得了成功,互联网思维支撑着小米不断进行边界拓展,那么您认为互联网思维是什么?

雷军:我觉得互联网思维是经过互联网几十年发展中积累下来的方法论、价值观,这种价值观、方向论用在任何一个行业都有点石成金的效果。为什么会有这种效果?因为这些价值观,方法论都是互联网行业经过激烈竞争之后总结出来的。互联网行业为什么会有极度恶劣的竞争?因为赢家通吃,赢家把其他对手都搞死了。

在互联网行业生存,一上来就要追求极致,就像两强相遇勇者胜。什么叫勇?就跟黑社会打架一样,先捅自己三刀,然后再跟你去拼命。不要命地追求极致。所以互联网对极致的追求,如对用户口碑的追求,对速度的追求,都是极致的。

还有极优性价比,小米手机价格定那么低,在传统模式看来,就是先捅了自己三刀。

《21世纪》:极致应该算是一种目标吧,那么达致这种目标的手段是什么?

雷军:极致也是目标,如果实现不了极致就会死在路上。其实很多传统企业也可以实现极致,能否实现的根本原因是改变价值观,变成纯粹的互联网思维的价值观。互联网给这个世界最关键的改变是信息比较对称,信息对称以后正向口碑和负向口碑都是对称的,在信息这样的情况下,做假的代价很大,做好的成本也很高。

在信息对称下,厂商敢做假吗?任何一个同行拆解,说数字是假的,就会衍化为一场灾难。传统环境下,厂商造假,曝光很难,信息流动慢。在互联网时代,监督由网络人民战争完成。互联网的极致就是被监督出来的。

互联网也不是全都是美好的,也有坏的。只是总体上而言,在激烈的竞争与网络人民战争中,整个道德标准,整体对产品要求是特别高的。骗子还有,但会越来越少。这就是我所理解的互联网思维的第一点,在极致的思维下,就会极度重视口碑,口碑背后有一整套改善用户体验,提高用户效率,实现极优性价比的体系。必须这样做才能生存,才能无敌。

如何做到极致,赢得口碑,必须专注,技术迭代很快,您得比同行快。专注、极致、口碑、快,是互联网“七字诀”。

《21世纪》:现在大家都在提互联网+,您觉得这一领域的革命是什么时候开始的?

雷军:早就开始了。互联网最先冲击的其实是软件行业,20多年前我们当时进入软件业,做金山软件,最早感受到了互联网对软件业的冲击;接下来冲击了媒体行业,从门户、视频网站、社交媒体、移动APP媒体,传统媒体已经被史前化;现在才开始冲实体经济。行业必须革命才有出路,金山以前是被革命者,现在脱胎换骨成为革命者,我们革命更彻底。
互联网+掀起“新国货运动”从细节入手,解决用户痛点

《21世纪》:那么这种互联网思维的操作是否可以复制到各行各业,产生了一场场革命?

雷军:小米做的就是把互联网思维向各行业复制,铁人三项,小米电商,生态链建设是这一思维的结果,在这一思维下,会产生更多结果,每一个结果都是一个创新型的业态。小米现在手机、电视行业,未来会在更多行业产生类似效果。

除了小米在这样做之外,很多行业都已经开始了,小米算是最早的践行者,却不是唯一的践行者。你或许不知道,包括眼镜这样传统的行业都开始了小米化,也就是“互联网+”。“互联网+”会掀起一场运动,我称之为“新国货运动”。

这场新国货运动的结果是什么?十年之后,中国所有的行业都会变好,中国制造业在全球的形象会彻底为之改观。

《21世纪》:回到刚才的话题,如果各行各业都在互联网+,那么小米如何胜出?

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