当当李国庆：电商夸大了贡献 引发了库存
这是电商界第一个要反思的。
第二我们电商要反思的，也希望商家凭着你们独特的商品，推动和改造我们这几大电商，需要反思的是——搜索引擎有排他性，谁占了第一，第二很难活，因为在搜索引擎里东西确实最多，有一个市场的自己控制率，搜索引擎很难长出第二家。但是问题来了，平台和零售，到底今后是中心化还是去中心化？
线下一直在思考，综合购物中心，综合大城市，但是冒出了国美和苏宁叫做品类杀手店，线下做垂直店非常难，因为要求品类规模得足够大，是品类杀手店，你辐射半径5公里的人要去买奶粉去线下店不容易，而互联网集合了能力可以让垂直电商大行其道，比如当当。这种垂直的就越玩越特色，越玩越专业，五年前我就力挺垂直电商，服装有了唯品会，化妆品有聚美优品，最小不太结实，但是长出来，但是为什么没有更多细分品类的电商？我认为过去五年以阿里、京东这些巨头为主，掐断了资金流，告诉投资商只要我们存在，除了当当，他们都没有机会了，吓的投资人觉得是这样的。其实各有利弊，综合的流量有多大？请问一个特色的电商也到天猫开图书店，根本抢不到流量。所以，如果一天不卖出去一千万，根本拿不到黄金通道，因此各有利弊。
作为特色电商渠道要做革命，那么我们特色电商的上游产品方和商品方应该做几条革命？
当然要跟渠道商互动，要相信新奇特在互联网上的生命力，线下没有机会，开一个专柜没有人流，网上却是大行其道。
第二我们过去的新奇特由于通路不畅，价格奇高，因为有了特色价格就奇高，以后有了互联网，就会更惠民。
第三要改进我们的设计问题，我去日本看名创优品，美术设计非常精美。日本把文创和设计都融入到生活用品中，像书签和纸巾盒，而我们的工艺品就是停留在书包、腰带上，这方面还有很大的余地。
第四是品牌背书。
第五是口碑，互联网带来口碑，9后很相信口碑，原来说口碑营销是笑话，现在是指数级的传播。
服务和渠道上更有特色？做网络运营不用做黄金通道，就是大数据个性化推荐，把相关购买者精准地找到。
最难的问题是不走16年之前的老路，不要形成新的积压，去产能。16年前美国写的一本书上说要预测商业革命，个性化推荐我们做的都很好了，那么预测商业革命是什么？就是预定预售，这个商品还没生产，还没出来，把明年秋天的商品都给预定了(收了订金)，这样就是零积压，商品就便宜了。大家老是抱怨服装界，你从厂里出来到购物中心价格怎么高了5到10倍？是的，但是哪一个服装企业是暴利？不是，都是微利，都是积压导致的，越时尚的行业积压率越高，只有加价才能保证一定的利润。如果我们用预订呢？就是零库存，消费者得到的让利空间就更大。所以今天预测商业革命大家已经越来越重视了。
我讲这么多反思，当当干嘛？本来不想讲，因为没干好之前讲容易泄密，但是我一看好像那几个电商巨头都走了(笑)，那我就讲一下。
第一是我五年前都后悔，之前京东打我图书我就卖数码，我打你数码，我卖了零年，结果在百货上也赔了6个亿，结果一年200多亿，中国的百货有10万亿。所以现在是不赔不赚，我应该干什么？我不就是一线城市吗？买书的人群吗？到县城也是1/3的，我就利用这1.5亿一线城市，综合中高端的知性顾客群来衍生我的品类和服务。
第二我最该做的是图书、文具到文创用品，包括诚品书店也卖食品，但是都是手工加工的特色农副产品，包括进口商品要追求文化特色。
第三不要再搞什么直通车和包时广告，老是去挣广告费了，还是踏踏实实地跟商家共赢，我就收你倒扣流水，你卖出去了给，你需卖出去不给我，当然不等于没有堆头费，专注跟商家的共赢。
第四用自营的思路。我们其实在用这种思路做特色平台，就是不要更多商家，四千个商家都多了，是我们替顾客选择好的商家，那么这里面包括商品的特色、品质、服务、价格我们都管着。
最后一个，企业还是企业，每年都有利润压力和增长的压力，精准扶贫也好，特色也好，文化事业也好，能不能把商业的力量，包括商家们我们一起商量，跟政府的公益事业相结合，为中国的特色电商走出一条独特的道路来。
以上就是我未来五个战略构思，也希望大家和我们一起走出新的十年，谢谢大家！
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