时间：2025-07-30 09:32:58 点击：次
来源：中国邮政快递报 作者：

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最近，斐济邮政董事会主席Isireli　Koyamaibole　Leweniqila在接受亚太邮联官方通讯采访时分享了他对领导力、区域一体化、创新和斐济邮政未来发展的看法。斐济是太平洋岛国中经济实力较强、经济发展较好的国家，位于西南太平洋中心，由332个岛屿组成，其中106个有人居住。

Leweniqila曾担任斐济信息通信部部长，这段经历为他领导斐济邮政带来不一样的视角。“过去的部长经历让我对自己的领导能力充满信心。这也拓宽了我的视野，使我能够超越当下，为斐济邮政的未来进行战略性规划。斐济邮政不仅是服务提供商，更应成为顺应全球趋势发展的区域参与者。”

斐济地处区域中心的地理位置，斐济邮政未来几年也将强化这一战略地位。Leweniqila表示，斐济邮政有志于成为太平洋地区的邮政枢纽。为此，斐济邮政正与万国邮联、日本邮政以及太平洋岛国邮政指定运营商密切合作。合作的一项关键举措是建设一座符合国际运营、安全和合规标准的现代化交换局，以增强区域内利益相关者之间的互通性和合作效率。

Leweniqila表示，斐济邮政将加强太平洋岛国邮政运营商之间的协调与信息共享。他介绍，万国邮联在斐济设立了区域办事处，这具有重大意义，使得斐济邮政能够促进太平洋地区内部以及与万国邮联总部之间的直接沟通。今年1月，斐济邮政在楠迪（Nadi）举办了以“电商运营准备”为主题的区域会议，所有太平洋岛国均参与了经验分享并相互学习。

斐济邮政还在万国邮联区域办事处的支持下重新启动了“太平洋集团”项目，创建了一个专门的交流平台，便于实时交流行业知识并解决问题。Leweniqila表示，万国邮联在斐济的区域办事处发挥着催化区域发展的作用，确保太平洋地区能够直接获得专家建议、政策支持和培训。更重要的是，它有助于太平洋地区的邮政业务与全球标准接轨，同时应对独特的区域挑战。

Leweniqila分享了与周边岛屿邮政合作以提高区域服务质量和效率的实践。“斐济邮政通过共同倡议、区域会议和联合能力建设活动与太平洋地区的邻国密切合作。重新启动的太平洋集团项目为定期对话提供了平台，通过上述交换局，斐济邮政旨在成为该地区的分销和物流中心。而跨境合作是提高服务质量和运营效率的关键。”

为了适应区域发展需求，斐济邮政业致力于团队内部实现文化转变，从传统的公共服务思维转变为充满活力、以客户为中心的商业文化思维。“员工不仅仅是邮递员，更应成为注重服务的专业销售人员，将盈利能力和客户满意度置于日常运营的首位。”

除了员工，Leweniqila认为政府在确保太平洋地区邮政业可持续和包容性发展方面发挥着促进性作用。他表示，虽然他不主张将邮政企业私有化，但这一争论已成过去，当前的重点是包括斐济在内的太平洋各国政府应通过现代化的法规来“解放”国有企业，让指定运营商作为完全意义上的商业实体运营，自由竞争、创新和发展。

为了确保斐济邮政实现良好的治理和长期战略规划，Leweniqila提出一些优先发展事项。当务之急是重新评估所有内部优先事项、法规和运营框架，加强能力建设项目，并致力于提升员工技能。“我们已对组织架构进行了重组，并准备就新的法律框架向政府提出建议，以支持斐济邮政长期的可持续性和与市场的相关性。”

Leweniqila表示，希望斐济邮政成为一个以高质量的服务和可持续的产品为驱动的完全商业化实体，希望万国邮联和亚太邮联等行业组织更好地支持小岛屿发展中国家的邮政发展，为其获取专家指导、政策咨询和技术支持提供帮助。