时间：2018-02-02 16:26:44 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：

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 2月2日，南京的苏宁体育Biu店宣布开业。据悉，这家无人店占地面积240平方米，涵盖了体验、零售、游戏等多种业态，这是迄今为止苏宁开出的第6家无人店。

(图：2月2日，苏宁第二代无人店——苏宁体育Biu新街口店正式开业)

该店首次采用第二代苏宁Biu店技术搭建而成，它的开业也标志着苏宁正式开启了无人店2.0时代。苏宁无人店2.0将围绕场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务三方面为用户带来不一样的体验。据悉，苏宁Biu店2017年在全国快速复制了5家。

苏宁易购无人店项目负责人介绍，“如果说1.0版的无人店从技术上打通了智慧零售的流程，那么，2.0版则是让无人店回归到商业零售的本质，让技术真正融入到商业经营里，通过技术实现用户经营、商品经营，让门店和店员更有人情味儿”。

探店：2.0时代玩法更多

“我竟然变成了表情包……”、“我跟伊卡尔迪同框啦！”，亿邦动力网了解到，苏宁体育Biu新街口店橱窗前的VR电子橱窗，可以捕捉到用户头像，让用户秒变表情包。此时，机器人迎宾会上前主动与顾客打招呼。在店内还可以通过手机AR互动游戏获取无人店专属红包优惠券。

(图：顾客在苏宁体育Biu店门前体验VR橱窗)

在支付方面，第一代的人脸识别技术需要10秒，而2.0技术的时间为6秒，据介绍，升级后的“刷脸”技术更成熟，体现在前台，则是用户付款停留的时间更短，消费体验更好。

“跟第一代无人店相比，2.0版无人Biu店采取宽进严出的办法”，现场负责人介绍，第一代苏宁无人店需要通过苏宁易购或苏宁金融APP“绑脸”，刷脸成功后方可进店，而现在用户可以自由选择是否绑脸，他表示，2.0时代的用户体验门槛更低。